信网8月10日讯 8月8日，李先生与妻子来到青岛市崂山区纽斯水会汗蒸洗浴。期间其妻子在淋浴时使用了纽斯提供擦拭的毛巾后过敏，因担心之后使用纽斯提供的汗蒸服也会出现同样的过敏现象，李先生妻子穿上了自带的汗蒸服，但却遭到了多名工作人员的阻挠，甚至要求其购买一次性的衣服或离店停止消费。对此，纽斯洗浴工作人员表示顾客过敏原因无法考证，纽斯也并不存在强买强卖的现象。
市民曝纽斯水会消毒卫生不达标 服务态度恶劣
平日酷爱汗蒸的李先生，看到大众点评在做崂山区纽斯水会的优惠票价活动，于是于8月8日带着妻子决定来纽斯水会体验一把。但没想到的是，妻子在淋浴后用过纽斯水会的毛巾竟出现脸部过敏的现象。“虽然平时妻子皮肤也比较敏感，但过敏的情况非常少，淋浴前还好好的，用过毛巾后脸就过敏了，因此我怀疑纽斯水会的衣物毛巾消毒并不达标。”
随后，李先生的妻子因担心使用纽斯的汗蒸服也会出现同样的过敏现象，随后便换上了自带的汗蒸服，但却遭到了多名工作人员的阻挠。“工作人员称穿自带汗蒸服就不可以去二楼汗蒸。”
碍于自己是团购，在进店时就已经在前台验证了团购码，并且不能退换，因此李先生提出与经理协商解释，“但经理却告诉我们，要不花钱买纽斯一次性的汗蒸衣服，要不然我们就离店，最后没办法我妻子只能在自带的汗蒸服外面套上了纽斯的汗蒸服。”
纽斯：不存在强买强卖 过敏源无法判断
据信网了解，纽斯水会确实有向淋浴后的顾客提供免费毛巾及汗蒸服，其中毛巾是可以选择性使用，但汗蒸服则是每个上楼汗蒸休息的顾客必穿的。信网在女浴注意到，平时纽斯给顾客提供的毛巾及汗蒸服都是放置在橱子上，而顾客使用过后的毛巾及汗蒸服都是分类放置不同的收纳桶中，而之后将如何消毒，工作人员则没有回答。
8月9日，纽斯水会的工作人员表示，顾客过敏原因是否为店中毛巾所致是无法判断的，“之前顾客吃过什么，用过什么，这些我们都不得而知。”
另外该工作人员介绍，店里不需要把每条条款都公示在墙面上，“顾客如果穿了自带的服装来汗蒸，其卫生和独特性肯定会引起其他顾客的关注，因此我们建议顾客更换衣服，并非强制要求。而店内确实也有对外售卖一次性的汗蒸服，都有价格公示，工作人员并没有要求顾客强制性消费，顾客有自由去选择是否购买。”
那么对于平日店内衣服及毛巾的消毒是如何保障的?该工作人员表示，之后将有相关负责人进行此事的专门回复，但截至发稿，信网未得到任何回复。
律师：消毒达不达标要经过专业检测
山东元鼎律师事务所的单正国律师认为，毛巾衣服消毒卫生是否达标，要经专业检测机构检测过后才能断定。“目前当事人与店家的纠纷都是处在情理之中，因此无法断定谁是谁非。建议消费者向政府部门投诉。”
据了解，目前李先生已将此事投诉到12345青岛政务热线，对于此事的后续进展，信网将继续关注。
信媒体记者 顾青青
