半岛网8月20日消息：“即墨供电公司收费太不合理了，大热天让很多的市民排队缴费。”8月11日上午，本网记者接到家住即墨窑头刘先生的电话反映称，他们到位于城南的即墨环秀供电所缴纳电费，发现4个收费口只有一个人在收费，缴费的长队排到了院子外。就此，该所负责人称将酌情考虑实际情况，增设收费窗口服务市民。
即墨环秀供电所。
市民抱怨排队缴费 “供电公司设置的收费窗口太少，让老百姓大热天排队受罪。”今天上午，记者赶到即墨市环秀供电所看到，很多缴费的市民在供电所的南院排队，因为缴费的人多，排在队尾的市民只能排在屋子的外面受阳光的暴晒。“供电公司每次收费，都造成人员拥挤，他们能不能改进服务方式？”记者在现场听到市民的埋怨，现在政府机关都在开展“两学一做”作为服务行业的供电部门，不能因为垄断企业而降低服务标准！
缴费的人员排成长队。
供电成本转嫁市民
记者在收费大厅看到，屋内设置的四台收费电脑，只有一人在收费，其他的三个电脑前是空置的。“这么多的缴费用户，他们供电所应该根据实际情况安排工作人员上班吧？”市民告诉记者说，今天是周四，不应该有人休班。“供电公司现在很多都实行了远程抄表，节省了很多人力成本，但不应该把劳动成本转嫁在市民身上！”不过市民也表达了自己的观点，“现在收费窗口减少，该不会是供电公司把多余的人员辞退回家了吧？如果没有辞退，这些人员都干什么去了？是不是这些人虽然不在岗，依旧可以照常开工资？”
空置的收费窗口。
随后，记者与即墨市环秀供电所的负责人做了反映，该名负责人称，他们的工作窗口一般是开设2个，但对于记者的反映，他称将进行落实，开增其他收费窗口为市民进行收费服务，减少市民的缴费等待时间。文/图 本网记者 张永 李彧 [编辑: 张勇]
