买新房本来是高兴事，可是日前，即墨杨先生和妻子在售楼人员陪同下看房时，由于楼内光线昏暗加上没有警示标示，妻子不慎坠落到未安装电梯5米多深的电梯井中，造成左手臂严重骨折，身上多处受伤。对此，律师认为购房者和销售方都存在一定过错，建议双方协商处理。
看房不慎跌落5米深电梯井
最近，家住即墨温泉街道的杨先生想要给儿子买套新房结婚。9月16日下午，杨先生来到位于即墨鹤山路上的四季香邑小区售楼处进行咨询。“当时听了销售人员的介绍看了几处房源，我们经过斟酌决定要在他们小区购买一处新房。”20日，杨先生说，当天他们在参观完四季香邑小区几处房源后，经过商量初步选定该小区7号楼一单元8楼的一套房屋，并且缴纳了200元的意向金。杨先生说，四季香邑小区属于新建楼盘，小区楼盘根据建设进度分多期交付。根据售楼人员介绍，7号楼整个单元楼要到今年11月30日才能交房，目前还在建设当中。
第二天，9月17日上午，杨先生带着2万元定金和妻子又来到四季香邑小区售楼处。“我们当天就准备缴纳定金，然后办理购房手续。”杨先生说，当他们来到售楼处后，为了最终选择一套相对满意的房源，在售楼人员的陪同下，他和妻子又来到小区7号楼。“售楼人员说7号楼二单元还有一套位于4楼的房源可以出售。”听了售楼人员的介绍后，杨先生先行上楼看了位于4楼的那套新房，妻子和售楼人员随后也上了楼。但是，经过查看后杨先生并不满意，随后几个人先后开始下楼。
杨先生走出单元楼后不久，售楼人员也紧跟着走了出来，但是杨先生的妻子却迟迟不见踪影。就当杨先生准备上楼寻找妻子时，刚走进单元门就听见“嘭”的一声重物坠落的声响。“因为单元楼未完工楼内光线很暗，我走到一楼时不小心掉进电梯井里。”20日，躺在病床上的杨先生妻子回忆说，当天她看完房子下楼走到一楼时，因为单元楼出口和电梯井紧挨着，并且电梯井内未安装电梯，井口处也没有设置警示标示，她误将电梯门口当成单元楼出口，一脚迈进去后坠落到5米多深的电梯井内。
购房者入院治疗，售楼处未给答复
“幸亏当时电梯井内还有30多厘米深的积水，落地时起到一定的缓冲作用，否则后果不堪设想。”杨先生说，他发现妻子坠落到电梯井内后，向井底放置一根长木凳让妻子站在木凳上，然后才将妻子拉了上来并送往医院。因为出于本能反应，杨先生的妻子在着地时用左手臂支撑身体，经过医生诊断发现他妻子的左手臂严重骨折、胸部一根肋骨骨折，身体其他部位也有不同程度挫伤。
杨先生说，他妻子之所以受伤是因为售楼人员将他们领到未完工的工地，并且单元楼内光线昏暗，电梯井口没有设置任何围挡或者警示标示。目前，他妻子住院已经花费5000多元的治疗费用，左手臂后期还要进行二次手术，虽然他们多次和售楼处进行协商赔偿医疗费用，但是售楼处一直以各种理由推脱，至今没有给出明确答复。
针对此事，20日下午，记者来到四季香邑小区售楼处，一名工作人员称相关负责人不在，让记者改日再来，并拒绝提供售楼处相关负责人的联系方式。
律师建议双方协商
“购房者和销售方进入未完工小区看房，销售方应当确保购房者的人身安全。”对此，山东一诺律师事务所庞洪祥律师说，在此案中，因该房屋尚未竣工，并且电梯井口未设置安全警示标示或者围挡，由于销售方过失导致购房者人身损害，销售方负有一定的法律责任。同时，购房者作为完全民事行为能力人，在看房过程中应当注意危险避免损害后果的发生，对此购房者也负有一定的责任。所以，庞洪祥律师认为，在此事件中双方都存在一定过错，针对赔偿问题建议双方进行协商，如果协商不成可通过法律途径解决。
（齐鲁晚报•齐鲁壹点记者 宋祖锋）
[编辑: 张勇]
