我是胶州市广州南路宝龙国际社区的居民，去年购买的该小区8-2-2501户住房，今年5月底装修完毕，6 月初买的空调无法安装，售后去过多次，也协调过物业，打过市长电话，当时的建设局给处理的，当时 的物业经理给承诺说是物业给解决这个问题，后来一拖再拖，期间也打过几次市长公开电话，可是在8月 份物业经理换人了，新来的物业经理对之前不认账，后来又打电话建设局那边给处理，物业的人后来说 只负责给空调的室外机放到放空调的位置，我想问这种处理结果跟不处理有什么区别，本来那个位置因 为楼体设计的原因不借助施工设备人就过不去，后来我把物业这个处理结果也跟空调售后的厂家协商了 ，售后的人说这样他们也过不去，根本无法安装，而物业只把空调压缩机给放到那个位置，不管安装， 三个月过去了，我想知道这个问题还能不能解决了，如果我们自己解决的话，如果出现了事故的话谁来 负责？25楼难道我们就不需要装空调了。物业收费用的时候也没见拖，给业主解决问题为什么就这么困 难？这个事情看似不大，但也是老百姓民生的问题，难道不应该重视吗？这么小的问题都解决不了，老 百姓还敢指望着政府什么?难道是开发商背后有人？什么社会了？希望政府能够给尽快解决。都三个多月 了谢谢领导了
