在大多数人享受黄金周休闲时，岛城各大旅游景点的工作人员则是到了一年中最忙碌的时刻。昨日，崂山景区接待游客5.6万人次，创历年黄金周日接待游客量新高。在崂山游客服务中心，检票员孙涛每天12小时一直忙碌在工作岗位上。
清晨6时上岗检票 “请您在这里刷一下指纹。 ”“请带着老人从绿色通道检票通过。 ”昨日上午9时许，在大河东服务中心，37岁的孙涛忙得不可开交。面对长长的检票队伍，检票员必须做到心平气和，游刃有余，速度也要快。扫描票面和指纹，孙涛平均五六秒钟完成一次检票。 “平时半小时换一次班，黄金周由于所有检票通道全开，根本没有多余的人手替换。往往从6时上班，一干就是一上午。一天下来，手发酸，嗓子也冒烟了，因为游客实在太多了，一天干12个小时是常事。 ”孙涛一边擦汗一边告诉记者。
19年假期没有陪过家人 除了检票，换班之余孙涛还义务承担起了游客疏导的职责。旅游旺季大多数人带着父母和孩子出门旅游，在检票大棚里拥挤的队伍中，孙涛总是能够一眼就看到被夹在队伍中前行缓慢的老人和孩子。遇到老人、残疾人和孩子，孙涛一边穿梭在检票大棚密集的人群中，一边大声吆喝着请其他游客让路。把老人和孩子带到绿色通道之后，他还要嘱咐同事帮他们检票，找个人少的地方让他们等待家人。交代清楚以后，他又回到“人海”中帮助其他游客。
“我从1997年进入景区工作开始一直奋斗在景区一线岗位。如今已经干了19个年头，每年的假期我都像今天这样在岗位上度过。 ”孙涛告诉记者，别人在假期会带着父母、妻儿外出旅游，而他不行。 19年的法定假期里他从未带着父母、妻儿外出旅游。不仅仅是这样，每到旅游旺季，女儿还在睡梦中，他已经悄悄地起床上班。但是看到游客们玩得尽兴，他就感到十分欣慰。
记者 于滈 通讯员 王晶晶
[编辑: 李敏娜]
