文/冯海宁
三星Note7事件继续发酵。美国当地时间10月13日,三星电子与美国消费产品安全委员会(CPSC)宣布召回在美国销售的全部三星Galaxy Note7产品。而在11日,三星在中国大陆启动了Note7召回计划,值得注意的是,在美国的两项政策明显都要优于给予中国消费者的召回政策。(10月14日澎湃新闻)
作为一家全球电子巨头,最近三星电子在中国市场的表现令人大跌眼镜。先是全球召回不包括中国,接着全球停止销售不包括中国,再到宣布在中国召回之后又迟迟不采取行动——Note7仍在卖、不给退。如今,在补偿消费者方面,三星电子对中国用户的补偿仅为美国的一半,又一次让中国消费者感到异常失望。这种把消费者分为三六九等的补偿方式,亟须我国有关方面再次施压,倒逼这种差异化补偿回归公平合理。
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