东至崂山沙子口,西至环湾大道 ,南至沿海一线,北至城阳南端,这广阔的范围是青岛市公用事业收费服务中心大户管理部所负责抄表、收费的范围。由于用户范围的不断扩大,偏远地区缴费不便问题成为了一个大难题。通过以往的欠费分析、用户来电反应等渠道,大户管理部党支部创新出一项便民新举措,即每月安排党员流动收费进社区。党员们不仅为社区非卡客户收纳水费,还为客户讲解相关用水条例,宣传“益万家”服务品牌,并对客户提出的有关用水方面的问题进行了一一解答。作为延伸服务的一项内容,大户部党员还为网点客户排查了水管水阀的安全隐患,及时宣传了用水节水知识。
据了解,自2012年起,青岛市公用事业收费服务中心大户管理部党支部每月组织一次党员流动收费活动。四年来风雨无阻,坚持开展活动,目前已惠及夏庄、徐家村、流亭等十余个社区。
城市信报记者 尚青龙 通讯员 高铭婧
(来源:半岛网-城市信报) [编辑: 刘晓明]
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