赵梅正在调解问题。
文/半岛记者 张海玉
图/受访者提供
今年43岁的赵梅是金坛路社区党委专职副书记,也是一名网格员。她去年4月份到金坛路社区入职,别看时间不长,却凭借在岗位上勤恳的工作作风和一丝不苟的工作态度赢得了社区居民的认可与点赞。
赵梅所负责的网格范围是延吉路74号、79号,金坛一路4号、6号、8号,涵盖400多户居民。为了推进网格化工作,赵梅时常走访入户,到沿街商铺和居民家里收集信息,在这期间,她还注意查看社区的环境卫生情况,发现问题及时整治或者向上反映。时间久了,她所负责的区域地面卫生干净了许多,小广告也都不见了踪影,社区环境随之变得更美,这些变化赵梅看在眼里,乐在心上,能尽自己之力让大家过得更舒心,这是让赵梅感到骄傲的事情。
金坛路社区的大部分居民都知道,赵梅特别平易近人,跟居民说话时从来都是细声细语,不急不躁。所以,谁家有困难或者邻里之间有啥纠纷矛盾了,都爱找她协调。比如楼上楼下漏水赔偿问题、养狗扰民问题、外来租客不配合楼长交公共设施电费问题等一些事情,只要赵梅知道了,她都会到现场进行调解,站到双方的角度思考,找出折中、恰当的解决办法,让大家化干戈为玉帛。
赵梅就在金坛路社区辖区住,有人闹矛盾了,晚上都找到她调解。一次夜里,一名楼长着急忙慌地敲开她家的门,说有户居民兄弟俩因为房产问题发生纠纷,甚至还打了起来。听闻,赵梅赶紧来到现场,先是劝诫一番,见双方还互不相让,楼长便拨打了110。民警来了之后,赵梅不放心,始终没有离开现场,直到问题得到解决,她才舒口气回去。
对社区的老人,尤其困难家庭和孤寡、独居老人,赵梅十分记挂。据了解,一位姓吴的80多岁老党员,腿脚不灵便,他老伴也80多岁了,老两口还有一名患有精神问题的女儿。“家庭情况让人揪心,所以我们能帮助他们一点是一点。”赵梅说。逢年过节,赵梅和社区工作人员一起为老人送点米面油等爱心物品,前段时间,还专门去老人家里送“两学一做”的材料,让老人不掉队。
自打她来到社区工作,睡觉就没有以前沉了,凌晨一两点中,一听到消防车的声音,她就立即警觉了起来,看看消防车的去向,如果在社区里停下,她就迅速下去了解情况,并及时向上级汇报。“咱干这份工作了,就不能糊弄,一点一滴都要做好,才能对得起老百姓。”赵梅说。
（来源：半岛网-半岛都市报） [编辑: 刘晓明]
