信报讯 “双十一”网购消费高峰即将到来。为营造良好的网络购物环境，有效维护消费者合法权益，崂山区市场监管局中韩市场监管所提前集中约谈辖区内海尔集团旗下的电商平台海尔商城以及天猫海尔官方旗舰店等电商企业负责人。
针对促销期间可能会出现的广告用语绝对化、先涨后降虚标价、物流配送不及时 、售后服务跟不上等问题，中韩所逐项开展行政指导，要求辖区电商企业针对活动期间的促销广告、商品质量、货源保障等问题提前进行自查，制定“双十一”期间处理消费争议的应急预案，落实好“七天无理由”退换货等法定义务。同时 ，要求电商平台积极承担消费投诉首问责任，严格落实赔偿先付制度，切实保障消费者合法权益。经过约谈，辖区电商企业共同承诺将守法自律 、诚信经营、公平交易。“双十一”期间，区市场监管局将组织专门力量，加强对辖区内网络平台和网店的网上巡查、监管工作，积极受理、妥善解决各类消费纠纷，为消费者“双十一”欢乐购保驾护航。
（城市信报记者 张鹏）
（来源：半岛网-城市信报） [编辑: 刘晓明]
版权稿件，任何媒体、网站或个人未经授权不得转载，违者将依法追究责任。
