近日，市民郭先生打来热线电话反映9月初在开发区海上嘉年华项目交纳了1万元团购费，置业顾问介绍说开盘时可以享受房价八折的优惠 ，但是项目一直未开盘，郭先生申请返还1万元团购费，但是一个多月过去了，迟迟未收到退款。郭先生表示质疑，没有开盘就可以提前收取团购费吗？对此，黄岛区不动产交易中心工作人员表示未开盘不允许进行预定性收费，楼盘提前收取团购费用是违规的。
市民：交钱俩月没开盘，迟迟不退钱 9月初，郭先生看到海上嘉年华项目推出优惠活动，咨询售楼处得知现场交纳1万元团购费用就可以在楼盘开盘后享受房价八折的优惠。郭先生觉得非常心动，优惠后的房价仅有8000元每平米，精装修，并且自己有购房的计划，觉得非常合适 ，不久就交纳了1万元的团购费。“当时我是在售楼处POS机刷卡交费的，但是给我的收据却不是开发商的户头，心里疑虑但是觉得应该不会骗人就没仔细追究，并且当时置业顾问反映会在9月15日左右开盘，但是现在楼盘迟迟未开，自己想退款，可钱也迟迟不退。”
“因为当时置业顾问说中秋节前后会开盘，时间间隔不是很长，所以才交纳了团购费，10月底自己也有事出国，回来看到楼盘还未开盘，所以就想把团购费给退了，但是现在这个费用一直不给退。”郭先生告诉记者，如果楼盘在开盘后，自己没看好或者有其他原因不想购房了完全可以申请退款。“咨询了几次都是在走流程，10月底自己又咨询海上嘉年华的工作人员说现在流程走完了，需要去申请退款。”
海上嘉年华：楼盘的退款流程已走完 郭先生告诉记者，自己本身就是学习财务的，不久前咨询过置业顾问，是否将这些团购费用于楼盘资金流动，被置业顾问拒绝了。记者了解到，海上嘉年华的置业顾问将一位工作人员的电话微信发送给了郭先生，让郭先生自行联系这位工作人员商谈退款的事情。
“电话打过去竟然不是楼盘财务，而是第三方公司，再去咨询置业顾问，说是现在楼盘的流程已经走完了，但是团购活动是和第三方公司合作的，需要和第三方商谈退款事宜，还得走第三方公司的流程。自己购买的时候并没有被告知团购活动是与第三方公司合作进行的。”郭先生告诉记者，当时交钱的时候没太仔细问收据户头的事情，但是现在却冒出来团购活动是和中介一起合作的，觉得有点上当受骗。
11月14日，记者电话联系海上嘉年华。一名工作人员表示现在已经把楼盘方面的退款流程走完，一般一个星期内就给退款。
第三方公司：30个工作日内一定给退 郭先生告诉记者，自己也曾拨打置业顾问给的电话，但是必须将收据交给公司才能给退款，这让郭先生觉得很没有保障。
第三方公司的负责人则表示，确实现在在处理郭先生的退费事宜，公司的规定是最晚30个工作日内一定将团购费用退给郭先生。郭先生确实需要将收据交给公司，但是会与郭先生签订退款协议，收据虽然交由公司，但是郭先生手里有退款协议作为保障。工作人员也表示会尽快联系郭先生商议退款，准备好材料后即可签协议退还团购费用。
未开盘就收钱是否违规？记者了解到，海上嘉年华未开盘之前，开始收取1万元的团购费，那这种做法符合相关规定吗？记者电话采访海上嘉年华的工作人员，工作人员表示自己只是员工，其他的并不了解，对于不开盘的原因，工作人员以不方便回答挂断了记者电话。
黄岛区不动产交易中心：楼盘未开盘提前收取团购费，涉嫌违规 14日下午，记者电话咨询黄岛区不动产交易中心，工作人员告诉记者，楼盘取得预售许可证会在楼盘进行张贴，在不动产交易中心也是有源可查的，在未开盘之前不允许进行收费，像郭先生这种情况，海上嘉年华未开盘提前很长时间收取团购费用，涉嫌违规。
根据规定，楼盘拿到预售许可证后，须在10日内公开全部准售房源及每套房屋价格，一次性对外销售，不得分批、分次销售。未取得预售许可的商品房项目，不得预售，不得自行或委托第三方电商平台、机构，以认筹、预订、吸纳会员、购买基金或理财产品等方式，向买受人收取或变相收取购房定金、预定款等性质的费用。
城市信报记者 王川 实习生 胡宝迪
（来源：半岛网-城市信报） [编辑: 刘晓明]
