餐车内的工作人员为旅客准备午餐。
列车为首批旅客发放的首日封。
文/半岛记者 付晓晓
图/半岛记者 王滨
11月16日上午10:30,C6502次列车抵达终点荣成站,记者与青荣城铁的第一场“约会”持续了150分钟。经过短暂的“相处”,记者对青荣城铁的印象直线攀升。速度快,服务好,“动姐”养眼,餐食丰富,整趟旅程下来,完全没有疲劳的感觉。未来,每天将有数千名乘客在这条线路上穿梭,往返于青烟威之间,奔赴一场场“青荣之约”。
■揭秘 列车不惧“雪窝子” 可抗-40℃低温 济南铁路局青岛动车段共配属动车组123列,共有CRH2A、CRH5A、CRH380A(L)、CRH380B(L)四种车型,主要担当开往北京、上海、广州、哈尔滨、厦门、贵阳、重庆等方向。青荣城铁开通后,CRH5A型动车组将成为这条线上的运输主力。青岛动车段动车机械师赵小平介绍,“CRH5A型动车组采用动力分布式,每列8节编组,共5节动车和3节拖车,设计营运速度为每小时250公里。”
胶东半岛的烟台、威海等地有“雪窝子”之称,每年都会多次降下大雪,气温低至零下十几摄氏度。“此次使用的CRH5A型耐寒性能非常出色,可保证在零下40℃的高寒条件下运营,并具有抗风、沙、雨、雪、雾等恶劣天气的能力。”赵小平告诉记者,针对特殊的低温环境,CRH5A型动车组列车车体裙板采取密封设计,防止冰雪在运行中卷入车底,对车下设备造成影响。车体门窗加装了集水槽,防止水珠结冰造成车门无法开启。在供水管路和卫生间防护箱内增加伴热线,提高水箱保温能力。列车空调系统与以往列车相比也经过了重大改进,改进后,列车空调系统由车底部调整到车厢顶部,增大了功率,能确保室外正负40℃时,车内温度始终恒定在18℃左右,乘客感觉会更加舒适。
动车组的安全运行离不开动车组的检修维护工作。赵小平说,“动车组列车采取昼出夜伏的运行方式,动车组列车运行一天后,都会来到动车‘4S’店进行检修保养。动车组列车每运行48个小时或4000公里就必须进行一次一级检修。”
据了解,一列动车的一级检修分为静态和动态两个部分,一列动车进行一次一级检修至少需要四个小时。由于检查工序一道也不能少,这四小时需要高度紧张,四个小时内,检修人员需要完成全列8节车厢的全面检查,检修的零部件超过1万个,一趟下来,一个检修人员要走2000多步,弯腰200多回。
坐在青荣城际铁路C6502次列车上,“快”是记者从身边乘客那里听到的最多评价。从青岛去烟威,行程2小时左右,这让很多以前只能坐长途汽车出行、动辄在路上折腾三四个小时的乘客大呼过瘾。此外,美丽的“动姐”、细致的服务、丰富的餐饮也带来了舒适的乘车体验。
快！58分钟抵达莱阳 16日上午8:00,记者搭乘C6502次列车从青岛出发,体验首次“青荣之旅”。该列车沿途经停青岛北站、莱阳、烟台南、威海四个站点,终到荣成。车厢内干净整洁,白色车体、蓝色座椅搭配棕色座套,格调清丽典雅。“尊敬的各位旅客,前方到站青岛北站。”上车过了没一会儿,感觉自己还没有坐稳,就听到了广播里播报到站信息。电子屏显示的时间是8:16,也就是说,16分钟就从青岛站抵达青岛北站。
8:58,用时58分钟,列车抵达莱阳,这是C6502次列车出青岛后的第一站。市民吴女士对这个速度表示“很满意”。“之前研究了一下时刻表,青岛到莱阳一般是40多分钟,还是很准的。”吴女士说,“以前坐长途车得花3个小时左右,现在的时间大约是原来的四分之一,挺快的,以后从青岛回家方便多了。”
到站、发车、到站,各个站点的乘客进进出出,车厢里越来越拥挤,看来青烟威三地不少市民都赶来“尝鲜”了。9:34,用时94分钟,列车抵达烟台南。10:05,用时125分钟,列车抵达威海。10:30,用时150分钟,列车抵达荣成。记者对比发现,每站到达时间和时刻表显示的时间一分不差,准点率百分之百。
美！乘务员颜值爆表 旅途虽短,服务“长情”。身穿制服的“动姐”们个个颜值爆表,不停地穿梭在车厢里,为旅客提供细致入微的服务,对乘客要求有求必应,成为一道靓丽的风景。为了回馈首批旅客,乘务员们为有需求的旅客提供了乘车指南、列车时刻表、免费的水果和饮品。
青岛客运段上海车队书记刘永刚介绍,青荣城铁的“动姐们”共配备三套制服,每套制服都有讲究。红灰配色的是节日装,主要是在列车节假日运营的时候穿,红蓝配色的是日常装,蓝色的那套则是为青荣城铁的开通特制。“由于青烟威均属沿海地区,这套服装的设计融入了海洋元素,蓝色是海洋的颜色,上衣的白色印花象征着海里的浪花。”
不要小看了这些美女乘务员,她们都是为了青荣城铁的开通精挑细选出来的。青荣城铁开行动车18对,17对由青岛客运段担当值乘。青岛客运段从原有高铁动车线路上通过考试、把关,选了63名乘务员到这条线路上。她们的一举一动、一言一行以及业务知识等都经过了长达4个月的反复培训和刻苦练习。
青荣城铁在服务上紧跟潮流,开辟了互联网通道。使用一款叫“多彩旅程”的APP,旅客即可以享受指尖预约餐点、商品换购、特产预订、列车时刻查询、车站商城等VIP服务。下载注册可获赠500积分,每日签到还可累计积分。
香！高铁餐应有尽有 人在旅途,吃饭可是大问题。为了解决旅客的餐饮问题,青荣城铁想出了不少花样。“考虑到城际列车旅途时间短,餐车以配备休闲食品、饮品为主。在餐食方面准备了干果类、糕点类、肉制品、奶制品、热饮、冷饮等休闲食品30余种。”
“考虑到青烟威都是沿海城市,我们准备了很多海鲜套餐,适应三地市民的口味。如果海鲜吃腻了的话,肉类、菜类套餐也不少。”据工作人员介绍,餐车推出了15元到88元不等的套餐,中式西式应有尽有。最“馋人”的是海珍品套餐,包括大虾、带鱼、牛肉、有机菜花、蛋汤和米饭。记者午餐吃的就是这款套餐,口味还不错。为了迎合年轻人的喜好,餐车准备了三明治、蛋糕和咖啡等西式套餐,还特制了玉米热狗。
值得一提的是,冬日已到,威海、烟台等地气温是山东半岛区域最低的,风大且雪多,为做好旅客服务工作,餐车在青荣城铁上为旅客全程提供免费的驱寒姜糖水。
（来源：半岛网-半岛都市报）
