为了进一步改善医疗服务，让老百姓“病有良医”，青岛市第九人民医院认真开展“进一步改善医疗服务行动”及“三升一增”活动，开展便民惠民“一站式”服务、启用“一号通”、开放了全部专家门诊号源、改善就诊环境、出院患者随访达百分百。
开展便民惠民“一站式”服务。为患者提供导医咨询、预约诊疗、预检分诊、健康指导等服务，提供饮水、应急电话、轮椅等便民设施，及时受理、协调、处理门诊患者投诉和建议。截止到10月底，导医咨询6000余人次、预检分诊300余人次，预约诊疗统计：现场、电话预约159人次，网络预约11448人次。
专家助阵社区，保健康授知识。截至10月底，专家社区坐诊291人次，举办健康讲座、义诊6次，受益居民480余人次，服务社区门诊1637人次，从八大峡和中山路社区转诊来院门诊和住院的病人500余人次。
城市信报记者 王鑫鑫
（来源：半岛网-城市信报） [编辑: 刘晓明]
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