文/黄齐超
签字、按手印,是我们通常在签署重要的协议、合约时要遇到的场景。然而,这么一个约定俗成的惯例,却难倒了河南小伙儿吴建平。由于早年间失去双臂,无法按手印,他在买房过程中遭遇了重重困难。(11月19日央广网) 无臂之痛是我们常人所难以想象的。无臂的吴建平克服了种种困难和痛楚,通过一点一点努力,终于成了一个自理自立者,这是多么充满阳光和正能量的人生。然而,因为不能按指纹,他近乎被拒于购房的门槛外。
签名和按指纹似乎是雷打不动的程序,到银行贷款,吴建平能用脚签字,但指纹呢?确实无法解决。所幸,在媒体介入以及吴建平不断依法维权下,银行终于同意通过照片的方式代替按指纹存证,贷款才算有了着落。可是,其他无法采集指纹的残疾人也能像吴建平这样幸运吗?再说,还有房管局这只拦路虎。由于借贷的法律文书上没有借贷方的指纹,只要房管局不承认吴建平之前与银行签署那两份文件具有法律效力,按揭贷款的进程依然会搁浅。
贷款买房是公民的权利,残疾人自然不能例外。吴建平的经历,再次戳中残疾人权益保障之痛。诚如法律人士所言,签字、按指纹、盖章过程中只需要签字当事人选择一种方式就行,并没有说这些措施必须同时进行,缺一不可。但遗憾的是,一些职能部门和服务机构不灵活不变通,抱着所谓的“行业规定”不放,这是一种明显的歧视,一种不平等的待遇。也由此可知,尽管目前我们已经出台了多项保障残疾人权益的法规和措施,但完善和落实残疾人权益保障机制依然然任重道远。
关爱残疾人不能只停留在口号上,期待职能部门能早日出台人性化政策,多些绿色通道,别让无臂之痛延伸到权利层面,灼伤残疾人的心。
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