清晨，随着“吱呦”的开门声，一名顾客顺势走进老尹家海参平度店，店员王艺宸立刻报以甜蜜的微笑，“请问有什么可以帮到您的？先生”“我就随便看一下，不买，你也不用给我介绍”，顾客面无表情略带脾气地说。“没关系，买不买不要紧，您先随便看看，看好了下次来拿也可以。再说了，为您服务是我的荣幸，也是义务，有事您叫我，不打扰您了。”
经过顾客的兜兜转转，两分钟后，顾客的眼光停留在了给顾客泡发的海参上，王艺宸立刻走过去，“先生，这都是我们帮顾客泡发的海参”，顾客转头看了看店里的干海参，“泡发率可以啊”，先生说，看着顾客对泡发率稍有兴趣，王艺宸立刻给顾客讲起了老尹家海参店的标准化加工以及烘干过程。“同样是干海参，为什么人家的那么便宜，一千左右，你们的贵？”，“先生，您是觉得我们家的价格稍高了。首先像您说的，咱家泡发率高，在别的市场很多干海参泡发之后和之前并无差异；此外，通常情况下36斤左右的鲜海参才可以烘干成1斤干海参，而市面上一斤鲜海参70元左右，您自己可以算算，千元的海参怎么做出来呢？对吧”，顾客的表情开始有些许松弛，“您说的好听，不过看起来也不错，我买点，能不能打折？”“怎么跟您说呢，价格打折，质量也要打折的，咱们店是采取一次性满额或累计满额来享受会员折扣的，我们诚信为本，来店消费，不会辜负顾客期望的”，王艺宸说。
“好，就要这个了，但有什么问题，或者泡发效果不好，我随时会回来找你们哟”“没问题，泡发不好您来店里，我们有工作人员给您讲解过程，有任何问题我们都会为您解决到底。”，王艺宸边微笑边给顾客包装，“您拿好，如果吃的好，记得介绍朋友过来，慢走，欢迎下次光临。”
文/图 杨其昕
