半岛网11月28日消息 随着2016首届中国海洋温泉节系列活动的举办,即墨打造中国海洋温泉小镇成效显著。为了从硬件上提升海洋温泉小镇服务质量、完善行业规范、促进温泉行业发展,11月24日,中国海洋温泉小镇企业星级温泉创建培训会在中信证券召开。此次培训会邀请到世界温泉及气候养生联合会中国联络官、中国旅游协会温泉旅游分会副秘书长赵永明、中国旅游协会温泉旅游分会温泉星评委员会主任张波出席活动并为中国海洋温泉小镇企业进行培训指导。会上,星评委员会主任张波就温泉星级标准作出详细介绍,并就评选规范及行业标准作出全面阐释。
中国海洋温泉小镇企业星级温泉创建培训会
评星有助于提升竞争力 温泉评星基于国家旅游发展有关政策的背景,能够有助于提高温泉企业的竞争力,提高服务,提升品牌,对企业自身发展而言有一定的助推作用。对温泉企业来说,温泉星级越高,从某种程度上而言硬件、软件、管理水平以及规模档次都越高。通过温泉评星活动,有助于促进企业服务、硬件水平、管理水平的提升,通过创建星级温泉助推品牌品质的打造。
参加培训的温泉企业代表表示,评星所带来的正面效应不仅表现在企业自身价值上,也会反映在市场上。“服务能力、管理水平、硬件软件都得到提升,经济效益也会有所显现。”
评星有助于行业规范 温泉行业标准意在规范温泉旅游市场秩序,全面提升温泉旅游的管理水平和服务品质,营造低碳生态突出、文化魅力独特的温泉旅游产品。根据要求,一星级、二星级、三星级温泉企业是以沐浴康体为主,评定星级时应对泉质、卫生安全和温泉服务进行重点评价;四星级和五星级温泉企业是以优质温泉为核心的综合配套型企业,评定星级时应对温泉企业的服务进行全面评价。
评星有利于行业发展和温泉旅游名镇建设 温泉星级评定工作有助于提高整体行业专业性、标准化水平。只有企业各方面水平均得到提升,产业才能够得到发展。政府搭建培训平台,一是促进行业发展,二是为温泉旅游名镇创建打下坚实基础。会后,与会温泉企业充分肯定行业标准的制定对于本行业发展的重大意义,并纷纷表示对于星级温泉创建工作的信心与决心。
同时,就星级温泉创建工作,提高消费者的监督意识也十分有必要。专家表示,评星工作虽是行业行为,但最终要接受市场检验,通过评星,温泉企业有没有提升产品档次,服务质量,品牌价值,最终都将接受消费者的体验和评断。
文/图 王君莉 实习生 纪豪杰
[编辑: 董芳]