到超市购物，原本随手推着就走的购物车现在却需要先投币才能使用。近来，青岛多家大型商超陆续更换投币式购物车，商家意在减少人力及维修成本，顾客则反映太麻烦，有人选择弃用。
12月4日，在台东沃尔玛超市，入口处的一排排购物车被整齐地用链子连在一起，一旁的指示牌上写着需要投一枚硬币才能使用。一名工作人员称，购物筐可随意使用，但用购物车需投一元硬币。用完后在付款台、停车场、出口等地方都有归还处，锁上之后这一块钱就出来了，钱还是你的。“必须要投硬币吗？”记者问，工作人员点点头。“没有一块钱硬币怎么使用？”工作人员称，可到旁边的服务台换取，那里随时都备有硬币。随后，记者按照上面的指示标识投一元硬币开锁后，推着一辆购物车进了购物区。听说需要投币才能用购物车，一些顾客干脆放弃，改为提着购物筐选购商品。
早在2013年，位于宁夏路的大福源超市开始使用投币式购物车。最近两年，这种做法开始被多家商超采用，在佳世客、李村银座、沃尔玛等超市，投币式购物车已经屡见不鲜。好好的购物车为何要加道“锁”？大福源的工作人员解释说，因为部分顾客不文明的购物习惯，超市购物车损耗很大，经常有人随意踩踏、丢弃、恶意撞击购物车，造成车子大量损坏。超市一年购物车的维修、采购花费高得惊人。这种方式减少了一定的人力成本，同时对顾客是一种约束作用，倒逼顾客改掉乱丢乱放购物车的习惯，有效减少购物车损耗。
超市省了力气，顾客却多了麻烦。在沃尔玛超市入口处服务台，有的顾客拿着50元兑换一元硬币。“肯定是不方便，没有零钱，就要拿着这种整钱过来兑换，有时候一元的硬币还特别容易丢。”顾客李女士说。
大部分商场设置的购物车回收点也特别少，推着购物车来到沃尔玛超市的地下停车场，从电梯出来走了一百多米才看到两个购物车回收点，逛遍整个停车场，记者也没有找到其他的购物车回收点。而整个地下车库也没有引导牌指示哪里可以放置购物车。市民余先生说，他一般都是开车去超市采购，一次会买很多东西，结账后，需要把购物车放回集中点才能将硬币退回，自己就要拎着重重的商品走到车前，即便是推到车边，放下物品，也要折回去把购物车送回，十分麻烦。而且平时没有带零钱的习惯，每次来都要找工作人员现兑换零钱。
“商场的这种投币式购物车，大家都觉得不适应，但现在时间长了也就慢慢习惯了，希望商场能够多设置几个购物车回收点。顾客都已经妥协了，商场是不是应该更人性一些。” 余先生说。
齐鲁晚报•齐鲁壹点记者 胡忆南 见习记者 王馥荃
[编辑: 张珍珍]
