“目前市北区有2000名环卫工，如果他们发现垃圾桶爆满的情况，需要出动大批力量打扫，只需通过手表拍个照片 ，打来一个电话，我们这边大型环卫车就会出发，提高了环卫作业效率 。”12月15日，市北区城市管理局副局长许汝柏介绍说。记者了解到，今年市北区投入350万元，打造了全市首个“智慧环卫”平台。通过该平台，环卫将在第一时间处理自己的发现，以及市民发现的各类垃圾。
环卫投诉降一半 “市北区面积大，每天收集1000吨垃圾，有时候某个地方出现垃圾爆满的情况，就算是环卫工看到了，他一个人的力量也没有办法清扫出来 ，而且他还不知道打电话联系谁，合力将垃圾处理掉，这样的情况下就容易出现垃圾清扫不及时的现象，不但居民不乐意，后续我们组织环卫工去保洁也很吃力。在智慧环卫平台没有运行之前，这是我们经常遇到的难题。”12月15日，市北区城市管理局副局长许汝柏介绍说。
因为人多面积大，市北区的环卫服务工作细小琐碎、面广量大。随着城区环境卫生作业标准的不断提高，机械化作业的不断普及，作业管理任务越来越重，用传统的管理手段已经不能适应城区环境卫生管理的需求。运用高科技手段，建设“智慧环卫”监管平台，实现扁平化的指挥调度，是现代管理的必然要求，也是实现环境卫生问题快速发现 、快速调度、快速处置、快速反馈的必由之路。
“今年市北区投入350万元打造了智慧环卫监管系统，从12月1日起正式启用。通过这套监管系统，不仅可以管理2000名环卫工人是否尽职尽责，也极大地提高了环卫的效率。来自居民的环卫投诉也下降了一半左右。”许汝柏告诉记者，目前配备90名多级环卫监管员终端设备，视频管理147台环卫作业车辆，对176台环卫作业车辆实施运行转台监控。通过这一数字化城市环境管理信息系统平台，能覆盖道路、街道、社区的多级管理应用需求，实现统一平台、集中管理 、信息共享、分布应用，实现城市环境卫生信息资源共享及管理。
保洁效率提一倍 在市北区城市管理局，记者看到了这套全新的“智慧环卫”系统，在办公室的电子大屏幕上，市北区的所有街道都能看到。除此之外，工作人员点击了公厕门前的摄像头监控，可以用于监督公厕管理人员有无提前关闭公厕的行为。“如果有人投诉，说厕所提前不让用了，我们就能找出视频来辨别真伪，一旦确认将会对公厕管理人员进行处罚。”
“智慧环卫监管系统平台将分散 、独立的图像采集点进行联网，实现跨区域的统一监控、统一存储、统一管理、资源共享，实现远程网络可视化的安全管理、经营管理、生产管理。”许汝柏说，通过定位技术将事件的位置信息上传到监督指挥中心，指挥中心可以随时掌握保洁员、巡查员、环卫车辆等标的物的位置和历史轨迹，并通过指挥监控系统对该标的物进行指挥调度，管理人员通过平台或智能手机进行视频、图片、位置、任务的核实，并与监督指挥中心或巡查人员实现信息交流。
在现场，环卫工还为记者展示了智能手表。“环卫工在自己负责的区域打扫卫生，如果遇垃圾爆满，或者有废旧沙发等大件垃圾，可以通过手表拍照上传，然后拨打电话，环卫公司总部第一时间就会派出力量，在最短时间里清扫垃圾，通过估算，使用智慧环卫平台的保洁效率可以提升一倍。”
环卫工有补贴 近日气温连跌，这也给长时间户外工作的环卫工带来了更多的困难。记者了解到，入冬以来 ，市北城管局根据天气和行业特点，为环卫工人创造良好的工作和生活条件，保障冬季环境卫生作业和各项服务工作的顺利开展。
“新购置冬季保温防寒作业装备1700余套。既有色彩鲜明、适合户外作业的棉衣、棉裤、棉鞋，也有棉帽、口罩、手套，确保环卫工人作业时能够抵御风寒。”许汝柏介绍说，除了防寒的衣物，城市管理局还按照“夏防暑、冬防寒”的工作要求，为职工发放取暖补贴，发放标准为每人每月200元，连发4个月。
除此之外，近日以来 ，市北区还开展了很多帮扶送温暖，公司工会组织走访慰问特困、病患职工家庭,帮助解决困难问题、送上慰问物品等。并且在春节期间，公司将为广大撇家舍业的环卫职工提供好生活保障，化解后顾之忧。为全体职工购发大米、鸡蛋、挂面等生活必需品以及肥皂、洗衣液等洗洁用品，保障冬季环卫工人日常生活需求。
文/图 城市信报记者 张鹏
（来源：半岛网-城市信报） [编辑: 刘晓明]
