半岛全媒体记者 肖玲玲
日前，青岛市人才市场为期七天的“贺新春”大型人才招聘会暨高校毕业生供需洽谈会落下帷幕。7天内，现场共有青岛啤酒、交运集团、青岛科瑞新型环保材料集团、华联商厦、青岛瑞信石油设备制造有限公司、国人集团、利群集团、青岛理工大学琴岛学院、黄海学院、山东力牌石油化学公司等1085家企业参会，提供二十多个行业的岗位11935个，吸引求职人员2.8万人，现场招聘现场人潮涌动，参会企业共揽收简历6万余份。
企业专业需求前十名 工商/公共管理类、计算机/电子信息类、经济类、贸易类、土建类、机械制造类、化工与制药类、语言类、艺术类、管理科学与工程类。
企业岗位需求前十名 市场营销/销售、采购/贸易、计算机/互联网/电子商务、房地产/物业管理、机械、百货/零售服务、财务/审计/税务、人力资源/行政、生产/运营、医药/化工。
供求特点
1 销售类岗位一才难求 据青岛市人才市场调查显示，销售、营销、公关类岗位已连续三年成为企业需求及供岗最高的岗位，在节后用工市场上，60%的企业表示急需销售类人才，有半数的企业表示今年将有增加销售类人才招聘的计划，销售类岗位的薪酬、福利也有逐年提升的趋势。某知名保险公司的人事主管黄先生说，公司计划扩招50名左右的销售人才，今年既不要求学历也不要求工作经验，只要踏实肯干、有团队合作意识就行。然而，即便企业主动出击、多管齐下，销售类岗位的达成意向率依旧持续低迷。“即使收到了不少简历，但最终通知面试的时候，十个人里面能去两三个就很不错了。”某外贸公司负责招聘的刘女士说，她所在的公司今年计划新招20名大学生用于拓展新业务，然而一上午只要十几人投递简历。
通过现场调查发现，为了招到合适的销售人才，很多企业主动出击拿着招聘简章在会场四处询问求职者，但大多数求职者一听到是干销售就大摇其头，连了解的意愿都没有。对此，一家房地产连锁公司的招聘负责人说：“我们的底薪是3000元，做的又都是新房销售，寻找客户相对容易。因此每月算上提成的话，平均收入都能到七八千元。但可能学生对企业还不了解，认为置业顾问就是求人买房，因此主动来询问的人不多”。“很大原因是受到固有观念的影响，”人才市场分析师说：“很多人认为销售就是求人办事，工作压力大，对能力要求高，太辛苦，需要经常加班加点等等，其实这些都是片面的看法。销售行业经过发展现在已经越来越人性化，比如能够提供较为广阔的发展空间，较多的培训机会，较高的薪酬福利，比较注重软福利和团队文化。尤其对大学生来说，一开始从事销售工作就像打地基，可以积累广泛的人脉，迅速提升自身能力和适应性，为下一步的职业选择提供更为广阔的舞台。同时，销售工作能够让年轻人充分展现自身的活力、创意、潜力，限制比较少，能够适应现在年轻人的择业观。因此，高校和社会都应该积极引导求职者转变观念，尤其对于大学生，销售是个不错的起步岗位。”
2 有工作经验者优先 与去年节后招聘会需求的多元化相比，今年越来越多的企业钟爱有短期工作经验的求职者。据统计，今年节后招聘会用人单位对应届毕业生的需求，从去年同期的37.12%，降至31.63%。有1-3年短期工作经验的需求上升明显，从去年同期的57.13%上升至65.74%，涨幅达8.61个百分点，比去年同期涨幅近一倍，而三年以上工作经验的需求则比去年小幅上涨。某零售企业在招聘简章上用大字标明：无学历、同行业要求，只要有工作经验即可；有部分企业甚至还对年龄进行了限制，部分岗位只针对28岁以上的求职者；有些企业针对应届毕业生只开放了管培、见习等职位。出现这种现象，一方面取决于年后招聘会的特点，很多大学生仍处于假期中，尤其是大量外地学生仍未返青；另外，每年年后都是跳槽者求职旺季，许多“春心萌动”的求职者希望通过“春招”大会成功跳槽，使自身的薪水、工作环境、发展空间得以提升。另一方面，今年有更多的企业倾向于将用来培训新员工的成本转移到提升员工薪酬水平上，这一现象的出现与近期就业短期化现象越来越凸显有关。人才市场工作人员通过企业回访发现，很多HR表示新员工的工作黏性越来越弱，工作几天不辞而别的、抱怨工作累的、眼高手低的现象较为严重，这也导致了企业更愿意将费用花费在提升薪酬、增加福利等方面。
3 扩招涨薪同步提升 根据招聘会现场调查显示，有近60%的企业表示今年招聘计划的供岗数将比去年增加，与去年同期相比，有扩招意愿的企业几乎增长了一倍。这些企业大多集中在互联网/电子商务、保险、中介服务、房地产、医药、环保、教育/培训、快递/物流等行业，从企业规模来看，大多是中小型企业及多元化业务集团。“近六成企业扩招，一部分原因是因为订单增加、规模扩大或者企业进行了战略转型，开辟了新业务”人才市场分析师认为，今年人才市场的“回暖”，主要得益于我市长期坚持转型升级带来了大量新的工作岗位，“预计2017年，小微企业、战略性新兴产业和高端制造业人才的需求将进一步增加。如移动互联网、电子商务、高端装备制造业、能源环保、生物技术和新医药、中介服务等行业，对人才的需求将有增无减”。
与扩招同时出现在年后招聘市场上的现象是，大部分企业都进行了涨薪。据统计，有46%的企业选择涨薪5%左右，有23%的企业愿意涨薪5%-10%，而有8%的企业表示将考虑涨薪10%以上。近年来随着企业“抢人大战”不断升温及物价、房价上涨等客观因素，人才市场薪酬水平逐年提升，今年平均月薪已突破3500元。与之相对的是，大部分求职者对薪酬的期望值也在逐年提升，其中，74%的求职者认为，薪酬的涨幅应在10%左右。70%的应届毕业生表示并不注重薪酬待遇，其月薪期望值在3000元左右；而有工作经验的“跳槽者”，有80%表示更关注薪酬问题，其月薪期望值则在4500元以上。有企业HR则表示，部分求职者对薪酬的期待主观性太强，应该正确评估自身能力和能为企业创造的价值，合理地提出薪酬诉求。
4 企业和求职者上演“心理大戏” 与以往招聘会不同，今年青岛市人才市场中出现了有趣的一幕，求职者主动到摊位前应聘的有所减少，大多数求职者“携带”着家长、同学、闺蜜、萌娃，表示只是来转一转、看一看。各企业的HR则是穿梭于现场，拿着各种展现企业文化的宣传单，华丽转身为营销人员，主动与求职者攀谈。某生物科技公司紧急调来30多名销售帮助HR拉人，公司HR分享经验说：“现在的年轻人不太喜欢直接谈一些实际的话题，我们一般先跟求职者聊聊天，从聊家常和日常工作开始，先让求职者产生亲近感和信任感，再谈就职的事，其实是把营销的方法用在招聘上，效果还不错”。某医药公司招聘负责人则开玩笑说：“我从事招聘都快十年了，现在反而越来越不知道找工作的人在想什么。他们好像也没有什么具体的目标和规划，我们提供的薪酬、福利、工作环境等方面在同行也都算不错的，但他们好像并没有什么兴趣去了解，我觉得我是不是得回去学学心理学了”。某网络科技公司为展示企业的工作环境和文化，现场安排了车辆组织报名的应聘者去企业参观，但出乎意料的是，投递简历的求职者报名参加的却没有几个。人才市场分析师认为，受到多元化就业和新的择业观念影响，新一代的职场人可能更注重软福利、工作环境、兴趣爱好、企业文化等心理方面的感受。随着社会物质精神水平的不断提高，越来越多的求职者并不急于就业，而是选择自主创业或者较长时间的外出旅游甚至待业，慢慢考虑和规划自己的职业生涯，这种“慢就业”现象将在新生代就业群体中越来越普遍。
人才市场精细化服务出新招
1 代招代聘，精准提升人岗匹配 今年的大会除了常规性的现场摊位招聘外，人才市场还在招聘会现场入口处特别推出代招待聘专家团服务。专家团由长期从事代理招聘的资深HR、赴外引才及校园招聘专家、熟悉毕业生接受服务的高级主管等业内人士组成，秉承专业、敏捷、高效的人才服务理念，结合企业用人特点，为企业量身定做个性化、全程化的代理招聘服务，提高企业的招聘成功率，节省企业招聘成本。同时，代理招聘中心还充分结合企业岗位需求帮助中高级人才进行推荐工作服务。7天招聘会共收取简历2800余份，洽谈企业100余家，与肯德基、新协航国际物流、嘉翔国际货运代理、德盛源装饰等企业达成开展代招代聘服务意向，为通标标准技术服务有限公司、毕马威、万科、德宏润商贸等企业成功进行人才配送，发送简历500余份，初步达成就业意向40余人，成功架起了用人单位与求职者之间的桥梁。
2 专场宣讲，细致提供就业指导 为积极促进高校毕业生就业工作，青岛市人才市场连续7天在178青年创新空间为高校毕业生和用人单位举行政策辅导与业务宣讲专场，进场人数累计达千余人，内容涵盖人事档案管理与整理、毕业生就业服务指导、研究生住房补贴政策讲解、人才引进与落户案例解析、职称服务流程等，促进毕业生尽快实现就业，帮助企业解决实际问题。现场还发放了服务流程明白纸，进一步说明毕业生网上注册、就业报到与落户、派遣与改派的业务流程，以及用人单位开户、发布招聘与签约毕业生的办理流程，正确引导高校毕业生就业，鼓励企业吸纳大学生就业。同时，市人才市场还启用青岛人才HR微信公众号、QQ群等线上服务渠道，推送人才服务动态信息，构建专业服务体系，提高企业人事服务品牌影响力。
3 强化服务，用心保障安全稳定 为更好地为广大应聘人员服务，青岛市人才市场在一楼招聘大厅入口处设立免费的简历投递箱及工作推荐服务台，应聘求职人员可将简历投递至相关服务台，市场工作人员会根据应聘人员的求职意向及相关要求进行个性化工作推荐。为了切实保障本次系列招聘会能顺利进行，市场还严格对入场招聘企业进行资质审核，对违规招聘人员严格取缔。全力做好安全、消防、突发事件等应急方案，会场入口设置安检设备，严禁打火机、火柴、白酒等危险物品进入会场，同时加强与公安、安保公司的密切联系，邀请公安、消防人员、安保人员全程在会场不间断巡视，对聚集人群进行疏导，此外，消防车、警车、医务车在会场门外随时待命，确保所有突发事件能在最短时间内解决。
[编辑: 刘晓明]
