近日，市民张先生因为交房的事情很是郁闷 ，张先生称，自己在城阳夏庄中能英格堡家园购买了一套房子，合同约定在2016年底前交房，12月份，张先生和其他业主们接到了售楼处工作人员的收房通知 ，并在没有验房之前签字收房，而验房之后张先生却发现小区电梯还未开通 ，水也没有，而开发商也拿不出任何证明小区符合交房条件的材料。
业主投诉：配套不完善就交房
“我们根本都不懂这些交房的流程，都没验房，也没有看开发商的相关手续，我们压根就没想到小区会没有通过竣工验收，说到底就是对他们太信任了。”近日，市民张先生向本报记者反映，他所购买的中能英格堡家园的房子，约定的交房日期是2016年底，而12月的时候，开发商为了在交房期限内完成交付，在没有完成竣工备案、不符合交房条件的情况下就交房，这让张先生和业主们感到很生气。
记者采访得知，2016年12月，张先生和其他业主们如期接到了售楼处工作人员的电话，通知到售楼处办理交房手续。“我们哪懂什么交房流程啊，售楼处的工作人员告诉我们怎么做，在哪签字我们就照做了。”张先生告诉记者，起初他也有所顾虑，想过要看看相关材料，了解一下房屋质量等是不是合格，也问了工作人员，工作人员告诉张先生房子已经具备交房条件，所有手续都已经办好，让张先生可以放心地签字收房，张先生也就没再多想。
问题：电梯未开，水也没有
“验房以后我们才发现了不少问题，很多基本配套都不完善。”张先生称验房以后他发现小区里的电梯竟然还没开，连水都没有。“我们找了开发商好多次，才给我们电梯，可是水至今还是没有。”张先生表示现在大家眼里能看到的都是这样一种情况，那房屋质量呢？消防、人防安全又如何能够保证？张先生心里没有底。
“交了房以后我们就得交物业费了，可是现在这种情况，拿了钥匙我们一直不敢装修，心里老是觉得不踏实，要是知道房子连竣工验收都没有通过，我们肯定不会签字收房的。”业主们纷纷向记者抱怨道，而业主们也质疑开发商是否是为了不向业主们支付延期交房的违约金，所以才在没备案的情况下就交房。
未通过竣工验收，开发商拒绝采访
究竟事情是不是像业主们反映的那样，中能英格堡家园没有竣工备案就交房？2月9日，记者来到中能英格堡家园售楼处了解情况，误以为记者是小区的业主，售楼处一位不肯透露姓名的经理告诉记者，虽然小区目前并没有竣工备案，但是所有的配套都已经完善好了，并且会积极办理相关交房手续，业主们可以放心。至于什么时间能够完成通过竣工验收、完成备案，他并没有正面回答记者。而当得知记者真实身份后，该负责人转身就了上楼，不肯接受记者的采访。
记者在青岛市政务网站上查阅到了城阳区城建局对此事的回复，“经区城建局落实，该小区建设单位未组织竣工验收，未办理备案证，不符合交房条件。目前，区城建局已下达《责令停止违法行为通知书》。”
没有“两书一证”，业主可拒绝收房
记者就此采访了北京京师（青岛）律师事务所的郝华君律师，郝律师称市民签字收房后发现房屋存在问题，不符合交房的条件，这种情况下市民再维权的话就比较困难，因此郝律师建议广大市民在签字收房时要谨慎，一旦发现房屋存在配套设施不健全，或未竣工备案的情况，市民可拒绝收房，超过约定的交房期限，市民也可以举证按照合同约定向开发商索要赔偿金。
记者了解到,根据我国《建筑法》第六十一条相关规定:“建筑工程竣工验收合格后,方可交付使用；未经验收或者验收不合格的,不得交付使用。”《城市房地产开发经营管理条例》第十七条规定:“房地产开发项目,经验收合格后,方可交付使用；未经验收或者验收不合格的,不得交付使用。”《商品房销售管理办法》第四十条规定:“房地产开发企业将未组织竣工验收、验收不合格的或者对不合格按合格验收的商品房擅自交付使用的,按照《建设工程质量管理条例》的规定处罚。”
据青岛城市建设局的工作人员介绍，所谓的“五证”实际上是 “两书一证”即住宅工程使用说明书、住宅工程质量保证书及建设工程竣工验收备案证。“业主在接收所购房屋时有权要求建设单位提供‘两书一证’，如果建设单位提供不出，业主可拒绝接收房屋。”
违规交房案例1：金日唐郡
城阳区金日唐郡的业主们也曾经因为开发商违规交房伤透脑筋。2016年11月份，吴先生向记者打来投诉电话称他买了金日唐郡小区的房子,合同上约定的交房时间是10月31日,而开发商也确实按照合同上的交房时间通知了业主10月27日至10月30日收房。而当吴先生要求开发商出示竣工验收备案表时,开发商却拿不出来，咨询过有关部门后,业主们才得知这个项目根本没有竣工验收备案表。
“没有经过竣工验收，就让我们收房，怎么可能呢，以后要是出现什么问题让我们怎么办。”近日，市民吴先生向本报记者反映称他所购买的位于城阳区崇阳路附近的金日唐郡小区在没有通过竣工验收的情况下就通知业主收房。“本来还挺高兴的，想着能赶快拿到钥匙可以装修房子了，可是没有竣工验收的手续我们谁也不敢收房，也不知道这个房子有没有安全隐患，有没有质量问题，没有保证的房子大家伙也都不敢住。”吴先生说。
吴先生提供的购房合同里约定，甲方将于2016年10月31日前将房屋交给乙方，如果没有在规定的期限内交房,应当向乙方交付房款价每日万分之一的违约金。也就是说金日唐郡最晚交房时间是在2016年10月31日，逾期将按照合同约定支付相应的违约金。“我们找相关部门问过了，金日唐郡根本就没有验收备案，他们肯定是不想承担延期交房的违约金，就算是不符合交房的条件，手续也都没有，也要强行交房。”吴先生说 ，现在业主们最担心的是要是不收房的话不知道什么时候能拿到新房钥匙，不少人都在等着装修房子，可是要是收房了的话一个没有通过竣工验收备案的房子也是让人忧心忡忡。
城阳建筑工程质量监督站的工作人员告知记者，金日唐郡项目并没有验收备案。而对于此事，金日唐郡售楼处的相关工作人员也一再表示不能回答记者所提的任何问题。
违规交房案例2：盛华未来城
青西新区盛华未来城的业主们在2016年5月份陆续被告知可以领钥匙收房，可到了交房现场，却看不到开发商青岛齐盛达置业有限公司提供的任何验收证明。黄岛区城市建设局告知，盛华未来城目前尚未办理建筑工程竣工验收备案证。
“合同上约定2015年12月31日交房，后来因为各种原因延期了，到现在也没信。上周我打电话到售楼处，置业顾问跟我说可以领钥匙了，我才觉得心里踏实些了。”2015年初，黄先生购买了青西新区盛华未来城的一套住房，在经历延期交付后，好不容易盼到领钥匙，可到了售楼处，他才发现交房远没有自己想得那么顺利。“新房交付要看‘五证’，可售楼处的工作人员拒绝给我看，就连违约金的事也闭口不提 。”黄先生说，这样的结果让他非常不满，虽然有不少业主没有查看证件就领了钥匙，可黄先生不放心，就没有继续办理交房手续。
对此，盛华未来城的开发商青岛齐盛达置业有限公司的工作人员表示业主可以领钥匙了，随时都可以办理手续，而小区的建设已经完成，并不存在交房问题。至于建设工程竣工验收备案证时，工作人员称这些手续都在办理当中，但不影响业主收房。
文/图 城市信报记者 王瑜
[编辑: 刘晓明]
