3月1日，在青岛上学的小董向记者反映，2月27日，他去台东一家名为淑女屋的店铺咨询美甲，对方介绍的价格在100元左右，做完了却要450元 。在店员的推荐下，小董最后购买了一张800元的会员卡才得以离开。店铺负责人表示 ，此事是双方的沟通问题，退还了600元给小董。
3月1日，学生小董向记者讲述起自己最近美甲的经历。“2月27日，我和同学在台东步行街逛街，看到有一家名为淑女屋的店铺门口贴着‘美甲十元’的字样，就准备进去咨询一下。说明了想在指甲上贴甲片制作，对方表示可以，价格在100元左右。”小董向记者说道：“那天我只是咨询，价格也没有谈好，但对方直接抓过我的手就开始做美甲，还说整个过程很快，只有半个小时左右，不会耽误时间。”
美甲时，小董原本希望做一个小鹿的花色，但对方却表示自己不会画，就给她贴上了一个熊猫图案。除此之外，甲片、甲油、跳色，以及封层胶一系列做了下来，淑女屋美甲店表示总共的价格为450元 ，这让小董无法接受。“做美甲的时候，美甲师从头到尾也没有提及价格 ，所有的项目没有明确的标注，最后直接要400多块，作为学生实在无法接受。”小董向记者说。
后来，淑女屋的店员又向小董推荐办理会员卡，说办了会员卡可以打折，这次美甲就只需要140元。于是小董准备找一个最便宜的会员办理，但对方却表示只有办理最低880元的会员卡，才能享有折扣，且今天的140元费用不能从卡中扣除，只能另外收费。这样的处理结果，小董同样无法接受，最后在双方的沟通之下，小董花费800元办理了会员卡，店家也把140元的费用，从会员卡中扣除。后来，小董越想越觉得不对劲，就将此事反映给了相关部门。
为进一步了解此事，记者拨打了淑女屋店铺负责人王先生的电话。王先生表示此事应该是店员和顾客之间的沟通存在一些问题。“因为我们店里美甲的内容太多，没法在墙上进行公示，所以就做成了册子。店员一边给小董做美甲，一边介绍价格，中间可能是在价格的沟通方面出现了一些问题，但目前已经把部分会员卡里的钱退还给她了。”王先生向记者说。
记者了解到，小董于3月1日和店家再次沟通。据店家表示，小董使用的美甲材料都是会员专享，因此价格还是要比140元贵，需要200元 。最后，淑女屋退还给了小董600元。
城市信报记者 王川 实习生 李煜（图片由受访人提供）
[编辑: 刘晓明]
