“在这里，我们可以用更直观更实际的方式模拟购物过程中可能出现的问题，使消费者亲身体验如何识破避免消费陷阱。”3月9日，在全市首家消费教育体验中心正式启用的现场，市南区市场监管局香港中路市场监管所所长曲乐勇介绍说。
该中心位于云霄路48号香港中路市场监管所3楼，由市南区市场监管局香港中路市场监管所、香港中路街道办事处联合打造，设有消费教育课堂、消费体验、真假商品的辨识,计量长廊、维权案例、律师在线等板块，利用声光电现代化手段，通过答题竞赛,使消费者身临其境,获得一次购物体验 。在现场，专业的技术人员给参观者现场演示了“鬼秤”的操作方法，按照事先设定的密码，输入以后原本可以正常计量的电子秤就可以随意改变其重量。“我放100克的东西在上面，摁一个键就是加10克，再摁另一个就是20克。不法商户就可以根据消费者称量的重量来决定增加重量的多少。”技术人员说，而遇到执法检查商户可以立马通过断电来恢复到正常情况以躲避检查。那消费者应该怎么来避免呢？执法人员给了一个最简单的方法，那就是记住自己随身手机的重量，买东西之前可用手机测试一下电子秤有没有问题。
保护消费者权益，除了国家保护和经营者自律之外，消费者增强侵权防范意识、提高权益维护意识至关重要。据市南区市场监管局相关负责人介绍，建立消费教育体验中心的初衷在于奉献社会，增强人们的购物信心。通过消费教育课程内容，消费者亲身体现检验商品质量，实现“放心消费”。同时，现场揭示“鬼秤”等坑害消费者内幕，提高消费者自我保护能力。引入的专业律师团队为消费者提供免费法律援助和法律知识讲解，让消费者理直气壮地维护自身权益，成为消费调解不成时的另一条维权途径。通过这种教育体验，使人们购物更有底气，营造时尚文明的购物环境，欢迎社会各界前来参观体验。这个体验中心将长期对居民开放，随时迎接大家的参观和体验。
文/图 城市信报记者 尚青龙 通讯员 姜峰
