文/图 半岛全媒体记者 刘笑笑 报道
半岛都市报3月15日讯 3月15日,市北区市场监管局、区消保委牵头在合肥路佳世客永旺广场开展了“网络诚信 消费无忧”主题宣传活动。现场受理消费者投诉6件,现场处结6件。多家企业联合组成“打假台”,向群众辩假常识等。
多家企业设打假台,向市民介绍辨别真假方法。
当天,市北区消费市场专项整治六大领域的牵头部门、卫计局、烟草专卖局、合肥路街道办事处等18个单位参与了咨询宣传活动。通过摆放宣传展板,向过往群众发放宣传资料,解读《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》。对广大市民讲解真、伪、劣商品的识别方法及假冒伪劣商品为社会和市民所带来的危害。
青岛啤酒、青岛灯塔、科尔沁牛肉、青食饼干等几家企业联合组成“打假台”,向群众普及辩假常识。在现场,展示台上摆放了16瓶不同类型的“啤酒”,打眼一看,跟真的没两样,但是这16瓶啤酒都是“李鬼”,外观和商标设计跟青岛的啤酒相似度很高,工作人员提醒消费者购买时一定要看好注册商标和生产地址等,切勿被蒙骗。
当天,工作人员还带来了真假牛肉现场让市民辨别。从外观上看,两块牛肉都有明显的纹理,但其中一块实际上是老母猪肉。工作人员提醒,购买牛肉时,除了“看”,还可以靠闻、摸、煮来辨别。牛肉有轻微的膻味,但猪肉没有；牛肉的纤维较粗,摸上去手感比较紧实,猪肉摸起来比较松垮；真牛肉煮熟之后颜色比较深,且口感比较粗糙,不易被嚼烂,猪肉煮出来颜色发白,很容易被嚼烂。
此外,在购买酱油和醋时,可以用力摇晃瓶子,出现细腻泡沫且能保持一段时间的话,则是纯粮酿造的,配制或勾兑的产品,泡沫很快会消失。
当天,市北区还另设16个分会场,共接受消费咨询260余人次,受理投诉52件,现场处结16件。市北区消保委主任高飞介绍,2016年度接访消费者投诉量达13816件,比上年增加了32%,帮助消费者挽回经济损失524万元。从去年的数据看,消费者投诉比较多的问题,占前三位的仍然是交通工具类、通讯类、家电类,以及服装鞋帽和保健品等,投诉高峰期平均每天70多件。从2015年开始,购车相关问题跃居投诉榜第一位,问题多集中在车辆部件质量、强制保险、提车约定不兑现等方面。
[编辑: 张珍珍]
