地铁车厢内人员密集，难免会有乘客口角、乱发小广告、推销扫码乃至肢体冲突等不文明现象，影响到各位乘客的乘车体验。如在乘车时遇到此类事件，应该如何维护自身权益，保护自身安全？通过下面的小贴士，各位便能一分钟内变身地铁遇事不慌小达人，从容应对地铁内各种情况。
Tip1 合理使用紧急报警器
可以通过紧急报警器内的红色按钮向司机报告，或通过手机拨打地铁服务热线55770000，地铁公安指挥中心电话66571325（1326）。
注意，该设备一定要谨慎使用，否则会因影响行车安全被公安机关处理。另外，在拨打电话或通话时，有条件的乘客可以说明所在车厢，以便明确位置。如车厢间连接处上方的 M03 09 2编号，即指3号线，第9辆车，第2节车厢。车门旁的1—3编号则表示第1节车厢的第3号车门。
Tip2 工作人员帮你解决问题
如遇恶劣事件，乘客可在下车后告知站台工作人员，避免正面冲突。站务、保安、地铁辅警会成为各位值得信赖的靠山，迅速平息事件。
Tip3 车厢监控随时发现危险
无论遇到何种情况，请保持镇定，即便发生车辆故障、火灾等也请切勿恐慌，以免导致踩踏等“人祸”。毕竟青岛地铁已经建立了地铁指挥调度系统及地铁公安指挥中心联动机制，加强了车站人员（站务、保安等）巡视力度，并通过车站、司机、调度等岗位 、结合人防、技防、物防等手段形成了群防群治的综合防控体系。
比如通过车厢内的摄像头，司机在驾驶室内便可对六节车厢进行监控。一旦发现斗殴等恶劣事件，司机会尽快联系调度，再由调度人员联系下一车站，由车站工作人员进行处理，必要时会联系地铁辅警。
此外，如果遇到其他乘客晕倒等情况，也可以通过上述方式联系地铁工作人员，让他们能够第一时间为有需要的乘客提供帮助。
◎相关链接 文明乘车请注意这些规定
《青岛市轨道交通条例》第二十七条。乘客应当遵守乘客守则，文明乘车，自觉维护正常的客运秩序。禁止下列行为：
（一）在轨道交通设施设备上涂写、刻画，擅自张贴印刷品或者悬挂物品等；
（二）在车站出入口周边五米范围内擅自停放车辆、堆放物品、摆摊设点等妨碍乘客通行的行为；
（三）在车站或者车厢内吐痰、便溺、吐口香糖以及乱扔果皮、纸屑、包装物等；
（四）在车站或者车厢内摆摊设点 、推销、演艺、乞讨等；
（五）在车站内逗留堵塞通道出入口、堆放杂物以及在运行电梯上逆行等；
（六）在车站或者车厢内踩踏座席、躺卧、追逐打闹、滑滑板（轮滑）、骑独轮车等；
（七）强行上下车 ，阻挡车门、屏蔽门、安全门的正常开启或者关闭；
（八）擅自进入驾驶室、轨道、隧道、通风亭（井）、消防控制区或者其他有警示标志的区域；
（九）攀爬、翻越或者推挤围墙、栏杆、闸机、安全门等；
（十）干扰、拦截车辆正常运行。文/图 城市信报记者 黄默
①紧急报警器内的红色按钮可报告司机
②车厢间连接处上方的编号可明确位置
③车门旁的编号则表示第几节车厢第几号车门
④如遇恶劣事件，可告知站台工作人员
⑤通过车厢内的摄像头，司机在驾驶室内便可对六节车厢进行监控
[编辑: 刘晓明]
