公厕内每两星期更换一次喷香罐、洗手液盒不得少于五分之一、无障碍间全天开放……为完改善居民和游客的如厕条件，近日，青岛市市南区城管部门新制定了公厕“星级”管理考核奖励办法，对公厕考核进行了非常细致的规定，此办法也是目前国内对公厕管理的最高标准。据介绍，市南区还将评定“星级公厕”，五星级公厕可享千元奖励，得分最低将扣千元。
近日，市南区组织辖区公厕管理和服务人员进行集中培训，学习新制定的公厕管理办法。据介绍，当前，市南区公厕建设数量达113座，已率先达到国家住建部规定的每平方公里不少于3～5座公厕”的标准，形成10分钟公厕服务圈。为有效改善居民和游客如厕条件，市南区在全国率先革新公厕建设和管理理念，通过采取“一厕多用”、“一厕一景”等规划设计，将传统单一公厕建成集“第三卫生间”、“城市美容师驿站”、“景区服务站”、“手机加油站”“直饮水供应站”等多功能服务区，以改善提升公共服务能力和水平。然而公厕建设、管理是一个系统工程，不仅要建设好，还得管理好才行。
市南区城市管理局环卫科负责人周爱清介绍，今年，市南区在执行国家、省、市有关行业导则规范的基础上，针对公厕管理实际需要，明确“监管标准统一、管理制度统一、服务水平统一、考核要求统一”工作机制，对具体作业流程、保洁标准等细节进行了细化完善，并制定了“星级”管理考核奖励办法。
具体评选范围为环卫公司管辖的61座公厕，海滨风景区管理处管辖的14座公厕，以及绿化公司管辖的7座公厕。从4月20日起，将每三个月进行一次评比。所有公厕按分数高低进行“星级公厕”评比，其中“星级公厕”分为三个等级：五星级2个，四星级3个,三星级3个，授予评分最高的8座公厕“星级公厕”荣誉称号，而评分最低的8座公厕则给予相应的惩罚。
考核侧重点主要包括公厕和管理间的卫生情况、公厕设施日常维护情况和公厕管理员文明服务情况，要求公厕做到六无（无尿垢、无积水、无蛆蝇、无蛛网、无粪便、无异味）；四净（地面蹲台净、蹲坑净、门窗玻璃净、公厕五米区净）；二通（上水通、下水通）；一少（臭味少），同时要求管理员着装统一，使用文明用语等等。据介绍，被授予“星级公厕”荣誉称号的8座公厕，将获得一定的奖励。其中五星级公厕将获得1000元现金奖励或价值1000元的物质奖励，而评分最低的8座公厕将扣除金额不等的管护经费，其中评分最低的公厕将被扣除1000元管护经费。
文/图 城市信报记者 尚青龙 通讯员 王庆臣
市南区公厕保洁标准
1、公厕保洁员应保持公厕周边5米区域范围内卫生整洁，严禁在厕所内及周边堆放杂物。
2、公厕保洁必须达到“六无、四净、二通”。六无：无尿垢、无积水、无蛆蝇、无蛛网、无粪便、无异味 ；四净：地面蹲台净、蹲坑净、门窗玻璃净、公厕五米区净；二通：上水通、下水通。
3、厕位：一客一保洁，保证公厕内便池、蹲位洁净，无水锈、尿垢、污物、污迹、堵塞。
4、小便池：5分钟保洁一次 ，保证小便池（槽）清洁，无垃圾、水锈、尿垢、烟头，管道沟眼应保持畅通。
5、地面：随时保持蹲位地面、小便池地面干燥无水渍、无尿渍、无积水、无垃圾、无杂物。
6、纸篓：按时倾倒纸篓内垃圾，保证纸篓内污物不超过1/2。
7、门窗：每天清理2次，保证门正反面和把手洁净，无污迹；门缝应无垃圾、积灰、锈蚀。窗玻璃应干净、明亮，窗台 、窗框、纱窗、排风扇等应无垃圾、杂物、蛛网、积灰、破损。雨雪天气应随时保持门窗、玻璃的洁净、干燥。
8、隔断及顶棚：保证隔断及顶棚清洁，无灰尘、污迹、蛛网、广告、乱涂乱画。
9、随时保持洗手池、台面、拖把池、镜子完好，无积灰、污迹、蛛网、水垢、毛发、纸花、杂物、乱涂乱画等。
10、地垫：应保持地垫清洁，无纸化杂物。
11、异味：厕内应保持空气流通，使用除臭设备，保证厕内无异味。
[编辑: 刘晓明]
