文/范子军
4月2日,清明小长假开始了。前些年,中国游客在海外旅游的时候常常有些不文明的行为,很影响中国人的形象,以至于一些国外景点会有中文提醒:“请不要大声喧哗”“请不要打闹”等。随着走出国门变得越来越普通,中国游客在境外表现出来的文明素养有没有提升呢?(4月2日央视) 从一些调查和报道可以看出,我国出境游仍然存在诸多不文明现象。比如,国家旅游局发布的《2016中国出境游游客文明形象年度调查报告》中显示,境外受访者普遍认为,中国游客文明素质较5年前有所提升,但仍然存在一些短板。对这一报告稍作分析便可看出,其中除了极个别属于道德欠缺因素之外,更多地表现为规则意识欠缺,部分游客常常在不自觉中忽视了自我约束。在笔者看来,还是应当通过“遵守”和“尊重”来打好文明底色,进一步改善中国游客的形象,以赢得其他人的尊重。
其一,遵守公共场所的规则、秩序,是游客应有的文明素养。诸如随手扔、随口吐、随意乱画以及插队等,势必会破坏环境和秩序,败坏大家的兴致,影响旅游体验。试想,假如大家都由着自己性子随意而为,到头来免不了陷入“互伤”。因此,遵守规则、敬畏秩序说到底也是一种自我尊重。
其二,要尊重旅游目的地的民俗习惯、历史文化、风土人情,这样既是对景区文明的呵护,也可以避免不必要的误解和麻烦。不少国家民众爱清静,假如游客旁若无人地大声喧哗,难免会引起别人的反感……这一些,既需要导游多给予提醒,也需要游客多做功课,更需要加强自律。
众所周知,尊重是双向的,尊重别人才能获得别人的尊重,尊重环境,遵守规则,也才能得到文明的回馈。当然,中国游客素质的整体提升,也越来越得到旅游地国民的认可和赞赏。不过,对于国人来说,仍然要加强自我要求。毕竟出境游时,你的言行举止文明与否,既显示出个人素养,也在某种程度上代表了国家的形象。应该注重细节,多作换位思考,讲究有礼有节,让文明成为一种基本的自我要求。
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