“针对辖区老人多，清洗过冬大件衣服费事的问题，街道出资购买洗衣卡，为高龄老人和残疾人免费洗衣，对于腿脚行动不便的老人，还有帮办员帮忙送取。”5月8日，市北区辽宁路街道社工科科长于勇介绍说。据悉 ，首批863名老人、残疾人已领取洗衣卡。
独居高龄老人多清洗大件冬衣成难题
“到了我们这个岁数，年龄大了，手脚没劲了，平时上下个楼梯都要好半天，洗衣服搓不净拧不动。尤其是冬天刚换下来的棉袄、被套，每次洗得好半天。子女都不在身边住，他们自己也有工作和家庭，一年也回来不了几趟，洗衣服说起来是件小事，但真是个大问题。”8日，家住辽宁路街道小鲍岛社区袁阿姨告诉记者。在老人的衣柜里，有件穿了多年的羽绒服，样式虽然不过时，但看上去外面已经有些泛黄。她说，每年都想洗洗这件羽绒服，但自己洗不了，又舍不得送去洗衣店洗，就这样，每年冬天她只拿出羽绒服，晒一晒、拍一拍，就穿上身了。
据于勇介绍，根据摸底调查，目前街道像袁阿姨这样高龄、独居、空巢老人非常多，其中60岁以上老人多达1.6万人，在这其中，80岁以上老人有3000多人，90岁以上的老人520人。“这些老人普遍没人照顾，上了年纪腿脚诸多不便，饮食起居都挺费劲，更不用说清洗冬衣棉衣，知道这样一个情况之后，我们就想既然老人有这个需求，何不通过街道购买服务的方式，来为老人免费清洗衣服。”于勇说。
说做就做，今年4月份，街道联系了辖区里一家大型洗衣店，通过购买服务的方式，出资17余万元，购买了880多张洗衣卡，免费发放给辖区的高龄老人。“一开始洗衣店提供的120元清洗三件大衣的卡，平均每件40元的水平已经低于市价，比较划算，但我们觉得清洗三件比较少，可能不太够用，所以经过协商，改为采购每张价值200元的洗衣卡，足够一位老人清洗五件大衣，这样比较实用一些。”
首批863名老人尝鲜还有人帮忙上门送取
据于勇介绍，街道通过购买服务的方式，推出的为老年人洗衣项目，深受老年人的欢迎，首批有863名90岁以上高龄老年人以及重残人士，已经领取了洗衣卡，陆陆续续开始享受免费洗衣的服务。为老人免费洗衣是件好事，可不少高龄老人腿脚都有不便，出门上下楼都成问题，这样一来，让老人自己送衣服到洗衣店，然后衣服洗好后自己取回来，这样一去一回岂不是又给老人添加了额外的负担？
于勇告诉记者，这样的困恼在购买服务之前，街道已经统统考虑到了。“考虑到这些90岁以上高龄老人的实际情况，街道安排了志愿者和工作人员，对于那些不方便送衣服取衣服的老人，只需要拨打一个电话，就有人帮忙送取。”原来，街道结合城市治理网格化工作，开展“格中有我，党员帮办”活动，老人家中都有党员帮办站的帮办员电话，一个电话就能轻松解决送洗衣服难题。
“针对老人不方便送洗衣服的情况，街道制订了两个方案。一个是行动自如的老人，他们可以将需要清洗的大衣和洗衣卡打包在一起，统一放到社区日间照料中心，然后洗衣店来统一收走。再一个就是给帮办员拨打电话求助了。”于勇说，首批服务对象为520名90岁以上的老年人，278名肢体、视力重度残疾人以及65名居家养老服务对象。
街道相关负责人表示，为老人免费洗衣并不会持续一阵，而是根据老人的反馈等，决定后续是否扩大覆盖面。“前期调查的时候，不少老人确实是有这个需求的，不过街道的财力也有限，最主要的还是取决于老人的反馈。”于勇介绍说，为了让这批洗衣卡真正使老人享受到便利，街道将于7月份对首批服务对象进行电话或者上门回访，并依据反馈结果，确定第二期洗衣情况。
城市信报记者 张鹏
[编辑: 刘晓明]
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