半岛全媒体记者 马正拓
6月22日,由世界品牌实验室主办的第十四届“世界品牌大会”在北京举行,会上发布了2017年《中国500最具价值品牌》,青岛交运集团的“交运”品牌价值达到141.18亿元,与海尔、海信、青啤等青岛品牌一同跻身中国品牌500强,在中国道路交通行业继续占据榜首位置。据悉,“交运”品牌价值比去年增加了21亿元。这是近年来交运集团围绕供给侧结构性改革,由传统道路运输业向现代服务业转型,由常规化管理向精细化、智慧化管理升级,不断对接发展所需、改革创新服务模式、努力提升社会满意度的有效成果。
交运温馨校车已形成了本市在全国交通保障方面一张靓丽的名片。(交运集团供图)
［ 转型升级 ］
多方面发展,打造“交通产业生态圈” 近年来,国内的传统道路运输企业面临国家战略调整、市场挤压、后劲不足的困境之时,交运集团勇于创新,利用新旧动能转换这一契机,围绕常规公交、定制公交、轨道公交、慢公交“四位一体”的公共交通体系,先后完成崂山、即墨、胶州、莱西、平度、黄岛等区域城乡公交一体化建设工程,在蓝色硅谷、高新区等新城区建设中,及时配套公共交通服务,全域推进了市办实事——精准扶贫“村村通公交”项目,在全国副省级城市中首个打造了全域全覆盖的公交布局,各类公交线路已达600余条、公交车辆4000余部。
目前,专业校车服务覆盖青岛市全域,惠及千家万户,近2000部校车服务于全市400余所学校的13万名城乡学子,有效解决了学生上下学交通安全问题和父母的后顾之忧,现已发展成为全国最大的专业性校车公司,在全国交通保障方面成为青岛市的一张靓丽名片。
同时,紧扣网约车发展新政,在首批100部网约车上线运营的基础上,将在短期内形成1000部车的运营规模。还有10处快速理赔点在全市布局,搭建起全市最大的快速理赔服务网络。
通过有效实施服务转型升级,交运集团构建起了以大客运为核心,以交通旅游、现代物流、汽车维保、信息科技、地产开发、驾驶培训为优势,以保险中介、交通文化、绿色环保、交易市场、医疗保健、安养等为潜力的“交通产业生态圈”,为全国道路运输企业的产业转型发展提供了可借鉴的范例。
［ 打造品牌 ］
“情满旅途”已上升为国家品牌战略 交运集团坚持品牌经营战略,以“交运文化”为魂,在全国首创了以“情感文化”为基因的交运品牌集群模式,从享誉全国的服务名牌——“情满旅途”“温馨巴士”“交运”,到涵盖各领域的“温馨校车”“温馨驿站”“交运地产”“亲情家园”“汽车医院”等系列品牌,精心打造了集“文明服务、文化服务和便民服务”于一体的品牌服务价值链。如今,“情满旅途”已经上升为国家品牌战略,自2014年起成为全国每年春运常态化活动的主题；“交运”“情满旅途”“温馨巴士”被认定为“中国驰名商标”,交运集团成为国内唯一拥有三例“中国驰名商标”的服务业企业。
交运集团温馨巴士公司荣获“全国质量奖管理特色奖”,青岛长途汽车站、温馨巴士公司王村路公交枢纽站、温馨巴士兴达分公司、温馨巴士安达分公司以及温馨巴士31路线荣获全国五星级场站(线路)称号,交运集团也被认定为交通运输企业安全生产标准化一级达标企业。
交运集团还主动履行国企社会责任,多年坚持投身公益事业,创建了“交运之情”公益品牌,开展了回报社会工程、爱心帮扶工程和志愿服务工程,组建了40多支爱心服务志愿团队和3500多人的志愿服务者。2015年2月,交运集团被中央精神文明建设委员会授予“全国文明单位”称号。2016年2月,中宣部命名交运集团服务环卫工人的“爱心驿站”为“全国学雷锋示范点”,这是山东省唯一获选的示范点。
［ 融合创新 ］
启用“交通谷”创客工场 规划首个公路旅游母港 近年来,交运集团还以跨界融合作为新旧动能转换的有力抓手,向高新技术、“互联网+”、旅游交通等方向率先发展。以培育交通行业的高新技术企业和上市企业为目标,启用“交通谷”创客工场,已有48家创业团队、300余名创客入驻,使创客工场成为引领创新创业的新高地。
同时,紧跟“互联网+”时代浪潮,打造全国首个由专业综合交通企业研发运营的道路交通互联网服务平台——“交运行”,每天有几十万人次在使用；“交运行”APP、“交运行”微信公众号为广大市民和游客查询出行信息、实现乘(游)有所选、运游换乘无缝衔接等提供了畅通的优质服务。
为解决主城区行车难、停车难等旅游环境突出问题,集团正在规划打造国内首个公路旅游母港,以优化城区环境,形成新的城市旅游功能区,构建的“5321”旅游集散发展架构,为游客构建集旅游咨询、旅游换乘、线路选择等集全过程服务于一体的一站式平台,通过完善旅游母港、旅游子港、旅游集散中心和旅游信息中心,形成四级旅游交通发展体系。
另外,交运集团创建的国内首家由道路运输企业兴办的专业博物馆——(中国)道路交通博物馆,深度挖掘城市文化价值,先后开设多个功能性分馆和郑守仪院士交运实验室、安全驾驶实训基地等专题馆,每年吸引十几万人次前来参观学习交流。
［ 走出国门 ］
积极融入“一带一路” 参与全球公共交通招标 今年6月份,交运集团作为唯一一家中国企业,与来自新加坡、英国、澳大利亚、韩国等国家的近10家交通企业一起,参与到新加坡公交线路的新一轮招标中。新加坡《联合早报》等当地媒体,多次派出记者到青岛深入了解交运温馨巴士公交车的日常运行情况。交运集团还与缅甸、柬埔寨等东南亚国家就公共交通服务达成意向,就“温馨巴士”、“温馨校车”、“温馨驿站”等品牌和管理服务的输出,进行了全面对接。参与全球公共交通服务招标,既展示了企业管理实力和温馨特色服务,也是对交运文化及品牌影响力的极大提升。
秉承着“向前推进、向上提升”理念的交运集团,正在按照省第十一次党代会关于加快新旧动能转换的重大战略部署,认真贯彻落实措施,并对集团的转型升级精耕细作,培育壮大新动能,改造提升传统动能,积极融入“一带一路”,以国内外巨大的市场需求为“导航灯”,以新技术、新产业、新业态、新模式为核心,不断推进服务创新,始终保持健康发展。
[编辑: 杜倩倩]
