半岛全媒体记者 潘立超 实习生王雪 报道
半岛都市报7月16日讯 近日,位于崂山区秦岭路的御厨皇宫海鲜大酒店悄然关门,让消费者程先生有些糟心。7月14日,程先生拨打本报的热线电话96663称,自己会员卡里的钱还有七千多,最近去酒店消费的时候却发现酒店关门了,目前联系不上商家,这让程先生十分气愤。而记者实地探访之后试图联系商家,其电话也是处于无人接听状态,并且也没有关于停业的任何通知或者消息。
15日上午,半岛记者与程先生取得了联系,程先生说:“我之前在御厨海鲜大酒店办了一张会员卡,当时一下子充值一万多,现在卡里还有七千多。从朋友口中得知酒店关门后,我亲自去酒店门口确认了一下,发现酒店确实是大门紧闭,现在无法与酒店工作人员取得联系。”记者从程先生提供的消费凭证中发现,程先生的最后一次消费时间是在2017年4月30日,消费之后卡内的余额是7900元。程先生表示,在酒店停止营业前后,并没有收到任何退款通知,现在眼看着卡里的钱要打水漂,真的不知道该怎么办。
15日,记者前往御厨皇宫海鲜大酒店门口,发现酒店大门紧闭,门口也没有张贴任何有关停止营业的通知。记者到达酒店门口不久,碰巧遇到收购酒店桌椅的人员,但并没有见到酒店的工作人员。记者从收购人员倪女士口中了解到,御厨皇宫海鲜酒店大约从今年5月份开始停止营业,至于其他情况她也不清楚。
7月15日、16日两天,记者多次拨打会员卡上的酒店联系电话,但是一直都显示无人接听。如果您知道这家酒店的相关情况,可以拨打本报热线96663,提供有效的信息。
[编辑: 张珍珍]
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