近日，市民王先生拨打热线电话向记者反映称，山东路一小区3号楼电梯频繁出现故障，几乎每个月都有电梯坏了的情况，最严重的时候曾经突然下坠好几层，或者直接就停在空中不动，把人关在里面，这让小区内人心惶惶。对此，小区物业管理中心的工作人员表示因为该小区也有些年头了，电梯出现故障是难免的，但是并不像业主说的那样严重，每次只要电梯出现故障，物业会马上安排维修，尽量避免对业主的生活产生影响。
“我们小区的电梯质量实在是太差了，经常出故障，虽然我不经常在这住，但也碰到过电梯坏掉的情况，小区的电梯问题还是很让人头疼，听周围的邻居说，几乎每个月都会有故障。”近日，市民王先生向记者反映，其所住的山东路附近一小区的电梯经常发生故障，有的邻居还被困在过电梯里面，最严重的时候曾经突然下坠好几层，电梯质量是否过关，安全能不能有所保障，这让业主们很担心。
事情是不是像王先生反映的这样？记者来到该小区一探究竟，记者乘坐了几部电梯，发现这几部电梯运行都很正常，并没有出现任何异常状况，和记者一同乘坐电梯的另一位业主告诉记者，电梯故障时有发生，但物业基本每次都会及时处理，可电梯频繁地出毛病也让业主们受不了。“住的楼层矮还好说，坏了大不了就忍忍走楼梯，可是住在十几层二十几层的业主，该怎么办，而且受累都是小问题，万一因为电梯问题再影响到业主的人身安全，这责任谁来负？”该业主向记者抱怨道。
记者采访了解到，该小区是2008年竣工的，原来的物业公司为青岛立天世纪物业服务有限公司，今年3月，原有的物业公司撤离，青岛浩宇物业有限公司进驻该小区，但据业主介绍，该物业公司的服务并没有让小区业主们满意，门禁失控、电梯瘫痪等等影响到了居民的日常出行和人身安全，为此小区业主委员会启动了引进物业服务公司的招标工作，目前已经有11家物业公司报名并提供了相关资质文书，现有的物业公司也就是青岛浩宇物业有限公司也参与了报名，并入围了最后业主投票阶段。
对于业主们反映的电梯频繁出现故障的问题，青岛浩宇物业有限公司的工作人员表示小区交付已经很多年了，运行久了电梯难免会出现故障，这是很正常的，但是绝对没有出现像在半空中直接坠落这种严重的问题，该工作人员告诉记者电梯维保人员平时都是24小时在小区内，只要是物业接到电梯出现故障的通知，都会第一时间安排电梯维保人员去现场，尽量及时维修，减少对业主们日常出行带来的影响。而对于小区目前正在改选新的物业公司的事情，工作人员称不方便多说，并表示他们也在等最后的结果。
记者 王瑜 实习生 徐栋
[编辑: 王苗]
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