半岛网8月15日消息 “谢谢你们让我儿子享受到了铁路五星级的服务和家的温暖，感谢你们！”8月12日，兖州站站台上一中年男子紧紧握住列车长单伟的手，不停地道谢。
8月11日22点30分，广州东至青岛Z168次列车在广州东站上来一位特殊的旅客，这位旅客由当地医院的救护车送到火车站，济南铁路局青岛客运段广州车队二组列车长单伟立马询问情况。经询问后得知，22岁的男孩王玉玺在广州工地上打工，由于工作失误不慎摔伤导致腰部骨折，从广州接受完手术后准备回老家养伤。
在了解情况后，单伟和对班车长王宇洋十分小心地将王玉玺抬进13号车厢。由于暑运期间，卧铺车票比较紧张，王玉玺买到的是软卧车厢上铺的车票。单伟立即让副列车长王宇洋帮助王玉玺找旅客协调，说明情况后调换到下铺。在安顿好王玉玺以后，单伟细心地询问王玉玺需要吃些什么，有什么忌口，并一一详细地记录下来，并嘱托餐车人员按时为病人热牛奶、熬制汤药，悉心进行照料。一路上13号车厢乘务员张曰乐、李玉只要有时间就到男孩身边看望，安抚随行家属的情绪，及时了解需要，提供开水、送餐、打扫卫生。
8月12日夜间，列车快要到达兖州站时，王宇洋提前联系车站准备担架和救护车。22点23分列车缓缓驶入兖州站时，已经联系好的120救护车早已等候在站台，单伟帮忙提着大包小包行李，王宇洋细心、慢慢地将男孩扶下车，并且扶上担架。在兖州站时，王玉玺的父亲紧紧的握住列车长单伟的不停地道谢！
通讯员 姜超 陈天思 记者 徐圆
[编辑: 王君莉]
