半岛全媒体记者 王媛 报道
半岛都市报9月26日讯 26日下午,全市消费市场秩序专项整治工作调度会议在市工商局召开,市消费市场秩序专项整治指挥部办公室主任、市工商局局长孙海生明确强调,各级监管部门必须力保旅游旺季期间消费市场和谐、有序,从7大方面重拳出击,严整“双节”岛城消费市场。截至目前,全市各级执法部门共检查市场主体41万户次,整改问题4.5万个,查处案件6328起,罚没款1107.6万元。
记者从会议现场了解到,7记重拳,一是聚焦痼疾顽症。围绕涉及本地消费者和外地游客的投诉举报,强化情况汇总和数据分析,紧盯热点难点痛点问题,及时约谈有关行业经营者；同时强化“诉转案”查办,对屡遭投诉、前查后犯的违法业户从重处罚、实名曝光。对焦部分景区景点和旅游观光企业、餐饮经营业户存在的利用给付出租车司机“回扣”形式招徕游客并借机欺诈宰客的深层次问题,对重点部位要实施重点打击,对顶风而上者要严处重罚,并通过媒体公开曝光。
二是狠抓重点区域,突出整治火车站、长途汽车站、飞机场三个交通关键点及其周边营运不规范、秩序混乱等问题,严厉打击前海一线滨海风景带旅游景点违规揽客、宰客和“一日游”乱象,精心打造“一流环境、一流秩序、一流管理、一流服务”的崂山旅游风景区,高标准创建餐饮示范街、购物示范街。
三是盯紧重点业态,对小餐饮、小旅行社、家庭式旅店、农家乐、景区小摊点等“小、低、散”业态,要加大执法投入,形成执法震慑,通过提升巡查、检查和抽查的频次和密度,持续压缩违法行为生存空间。
四是强化暗访督查,针对旅游旺季消费市场秩序中的痼疾顽症,及时组织开展消费市场隐患集中排查；要紧盯本领域、本辖区存在的突出问题,跟踪督办,确保整改。
五是强化执法办案,坚持以零容忍态度惩治违法行为,始终保持消费市场整治的高压态势,做到发现一起、惩处一起、曝光一起,让心存侥幸者无处遁形,让顶风而上者受到严惩。
六是24小时应急值守,严格落实领导带班、24小时人工值守、重大事项报告和应急执法队全天候待命等制度,落实首接负责制,确保消费者的投诉举报在第一时间得到受理和处置。
七是对游客投诉、媒体报道和网络反映的消费领域投诉举报问题,迅速处置,及时回应,对涉及外地游客的应急性消费纠纷,及时启动“先行赔付”制度,积极化解消费纠纷。
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□半岛全媒体记者 肖玲玲 报道
半岛都市报9月26日讯 国庆、中秋双节临近,月饼等糕点食品进入销售旺季,为让市民吃得放心,9月26日,市南区食药监局走进青岛日光贰拾壹克拉等食品生产公司,对企业生产车间、仓库等进行检查。检查结果总体比较满意。同时,对生产企业相关工作人员进行了闭卷考试,考试内容包括食品安全法及食品生产注意事项等等,满分100分,未达到80分者将停工培训,合格后才能上岗。
[编辑: 张珍珍]
