双节将至,连续8天的长假对景区来说是一种考验。9月28日,记者从崂山区旅发委召开的新闻发布会了解到,10月1日至10月10日期间,景区崂山游客服务中心至仰口一线实行“两段式”运行模式,垭口至仰口之间道路除当地居民车辆、公交车及救护、救援等特种车辆外,其他车辆禁止通行。景区南线观光车分为大河东崂山游客服务中心至太清垭口、华严寺至仰口两段独立运行。
此外,由于双节客流量大游客尽量选择公共交通出行,特别是九水景区,因客观条件所限,景区内停车位不能满足需求,景区内一旦车辆、游客达到最大接待量,就会停止售票、实行交通管制,限制所有车辆进入。此外,持登山年卡的市民朋友不能凭登山年卡进景区游览。
崂山停车位增加到7700个
由于黄金周期间仰口到垭口之间,继续执行“两段式”运行模式,公交及交运公司将增加区间车辆,确保游客及当地居民出行便利。中旅崂山分公司加强运力调度指挥,常备160辆观光车运力,预留50辆观光车运力,确保游客进出景区便捷顺畅。积极新辟停车位,其中崂山客服中心增加停车位1000余个,总停车位达到4000多个;九水游览区现有4个小型停车场 ,可停放小车1300辆;仰口客服中心原有车位600个,新增加临时停车位600余个。游览主干路周边社区开辟临时停车位1200余个,可有效满足区假日期间停车需求。
节假日两段式运营票价不变
记者了解到,为保障景区南线(流清—垭口段)运行顺畅,维护当地居民生产生活秩序,旅游高峰或节假日期间,崂山风景区内垭口至仰口之间道路实行车辆临时管制措施,10月1日至10月10日期间,景区崂山游客服务中心至仰口一线实行“两段式”运行模式,垭口至仰口之间道路除当地居民车辆、公交车及救护、救援等特种车辆外,其他车辆禁止通行。景区南线观光车分为大河东崂山游客服务中心至太清垭口、华严寺至仰口两段独立运行。
巨峰、九水运行模式、门票价格及有效期不变。华楼游览区因地质灾害治理,实施封闭式管理,现不对外开放。为配合假日期间交通管制措施,南线门票(太清-华严寺-仰口)由原当日有效改为两日有效,票价不变,以保障游客权益。
记者了解到,由于双节客流量大游客尽量选择公共交通出行,特别是九水景区,因客观条件所限,景区内停车位不能满足需求,景区内一旦车辆、游客达到最大接待量,就会停止售票、实行交通管制,限制所有车辆进入。
而景区南线道路、运力 、停车位设置充足,可满足高峰时段通行、游览需求;自仰口进入景区路线道路、运力 、停车位设置等基础设施相对薄弱,接待能力逊于南线,望广大游客朋友尽量选择自南线(流清、巨峰)进山游览。
此外,根据崂山风景区市民登山年卡管理相关规定,“十一”假日(10月1日—10月7日)期间,持登山年卡的市民朋友不能凭登山年卡进景区游览,在此,真诚呼吁本市居民为外地游客让行、让位、让景区,即假日出行尽量选择乘坐公交车;本市居民游览崂山景区,也可选择节后外地游客相对较少的时候。
10万元专款保证投诉先行赔付
“我们设置了10万元专项资金,保证节假日出现投诉先行赔付。”崂山区旅发委的相关负责人介绍说。
记者了解到,假日期间,崂山区旅发委将联合市场监管、食药监、物价监管、旅游等部门,开展无证经营、欺客宰客等市场秩序类联合整治行动,严厉查处非法拉客、封建迷信等违法违规行为,净化旅游消费市场环境,全力维护和保障游客消费权益。对侵害游客权益的违法违规行为,一经发现,严惩不贷。同时,健全完善投诉处置流程机制,市场监管部门和景区管理处实行合理合规投诉索赔先行赔付机制,景区咨询服务热线96616保持24小时畅通,随时接受游客的咨询、求助、投诉,及时上传下达各类信息,确保有效处理处置到位,坚决避免出现因扯皮推诿,损害游客消费者合法权益的不良事件。
此外,今年崂山景区会加强安保,在游客服务中心增设安全检测仪,在各检票口和防火检查站增配手持检测仪,禁止火种和管制刀具带进景区。严格执行“景区最大承载量原则”(瞬时:最大8万人,最佳5万人;日:最大10万人,最佳7万人),一旦游客人数达到景区承载量上限,及时上报710指挥中心及指挥部,采取停止售票和限制游客进山、车辆临时交通管制等措施,以确保游客游览安全。城市信报记者 李敏
[编辑: 焦琳]
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