“正常的孩子学籍号早有了，我们的孩子都五年级了学籍号还没发下来，太急人了！”近日，市民蔡先生找到《城市信报》，反映自己遇到的难题 。2015年开始 ，教育部正式发放全国统一的学籍号。那时蔡先生的孩子还是一名小学二年级的学生，如今孩子已经上到五年级了，却还没有办下来全国学籍号。“再没有学籍号，马上就要升学考试了，那时候可怎么办？”蔡先生很着急。
家长：孩子学籍号两年多办不下来
“学籍”相当于学生的身份凭证，是学生属于某学校的一种法律上的身份或者资格。在2015年以前，全国各地的中小学学籍管理处于“各自为政”的状态，一名学生可能有好几个学籍号，部分学生的学籍信息还存在缺项、错误、未更新等问题，学生想要跨省市办理转学等手续经常遇到困难。
蔡先生说，孩子一年级的时候曾经在香江路上的某小学就读，二年级时西海岸新区另一所小学建成后，又被重新划片到了新学校读书，在此之前，孩子的信息就曾出现错误。“孩子在原先的学校的时候，老师把孩子的姓名登记错了，我们和老师说过好几次，老师都说知道了，不知道后来办不下学籍号会不会有这件事的影响。”蔡先生介绍。
蔡先生的孩子转入新小学后，恰逢核查全国学生学籍信息，学校曾统一组织过两次登记信息核对，蔡先生每次都带着户口簿前去核对无误，错误的部分也由专门的老师进行了更改。“当时有几十名家长去核对更改信息，大部分家长都成功申报下来了全国学籍号，只有我们家孩子还有其他五六个孩子，快三年了一直没有办下来。”
学校：一直在努力申报
记者与蔡先生约定于11月17日一同前往学校和相关部门咨询，在16日晚蔡先生来电，表示将前往学校的事情提前告知了学校老师，学校的领导亲自给他回电话，表示会帮助学生尽快解决此事，将在一个星期内给蔡先生答复。蔡先生表示希望先等待学校的办理结果。
11月17日，记者电话联系了蔡先生女儿目前就读的小学，负责学校学籍工作的褚老师告诉记者，她是从本学期开始接手学校的学籍号申报工作，之前负责此项工作的老师目前正在休产假，不便给记者联系方式，不过她曾经询问过之前负责的老师，对方表示每个月都在向上申报学生学籍号。
对于至今没有申报下来的原因，褚老师表示自己也并不清楚。“我们曾经咨询过管理学籍的教体局领导，他们请我们咨询省里负责学籍的技术部门，但是对方表示他们不负责此事。”褚老师说，他们一直在尽力为学生申报全国学籍号，当天她已经再一次将申报的学生信息发给了区教体局学籍管理处。
教育部门：申报信息可能有错
西海岸新区教体局学籍管理处的工作人员刘女士告诉记者，学籍号并不是由教体局发放，全国学籍号是由教育部统一发放，从2015年12月开始，山东省就开始组织核查申报没有全国学籍号的学生情况，再进行逐级上报。“无论是我们还是省厅都没有权力直接给学生发放全国学籍号。首先由学校报给我们，再由我们报给青岛教体局，再由教体局报给省教育厅，教育厅再报给教育部，最后由教育部发放。”
经过查询，刘女士确认17日当天确实收到了小学给蔡先生女儿申报全国学籍号的信息。但是由于系统存在局限，之前报了几次等信息无法查询到。
刘女士说，如果学生信息无误，顺利的话从她这里申报上去之后一个多月就能通过；如果多次申报均不成功，就需要学校和家长继续核对学生的基本信息。“首先有可能是学籍信息不完善、还有可能是户籍信息不完善，还有可能是这个学生的基本信息有误，这都需要去慢慢排查，家长所说的姓名问题就有可能是原因之一。”
11月20日，记者联系了省教育厅基教处，负责学籍管理工作的王先生告诉记者，他们每个月都会向教育部手工上报一次相关信息。“如果学生在省内或外省存在学籍重籍，或者学生户籍、学籍信息存在缺项或错误，那么申报是肯定不会成功的。”王先生说，如果申报到教育厅的信息不符合要求，他们不会上报，也不会将原因反馈给教育局。“全省一千二百万学生，我们没有时间帮助他核实，如果连续两个月申报不成功，学校就应该核实申报的信息是否有问题。”
虽然蔡先生孩子的户籍是菏泽，但从幼儿园开始就在西海岸新区就读，学校和蔡先生自己也多次核对过信息，他不觉得填写的信息会有什么错误。“这一次学校的态度非常积极，我想等等一个月后能不能得到解决。”蔡先生说。
城市信报记者 王川 实习生 项皓 图片来自网络
[编辑: 刘晓明]
