交运温馨巴士获全国“用户满意标杆”称号

　　12月17日，记者从交运集团了解到，交运温馨巴士荣获全国“用户满意标杆”称号，成为国内首家获此荣誉的城市公交企业。今年，交运温馨巴士持续发力，凭借多年深入推行卓越绩效模式的显著成果，连续斩获“全国质量奖”、全国“用户满意标杆”等国家级奖项。

　　交运温馨巴士的城乡公交建设已连续两年纳入青岛市市办实事项目，形成了“城乡相连、镇村相接、无缝衔接、零距换乘”的运营格局。近年来，共计新增城乡公交500余辆，建设50余处公交场站，帮助近500个偏远村的村民圆了公交梦，实现了公共服务的均等化。目前，城乡公交在青岛区域行政村覆盖率已达到90%，区域通达广度和深度居山东省首位。通过智能调度自动排班系统，主城区77条线路可以直接按照电脑指令自动按点发车。这种智能发车模式在全省尚属首次应用。自主研发省内第一款手机导盲APP系统、在全市范围内的213条公交线路上推行移动支付功能、引进国内最先进的“智能搭线快充纯电动”公交试运营……为给乘客提供差异化增值服务，交运温馨巴士在每一辆车内都配备了简易药箱、零币兑换盒、爱心充电宝、爱心报纸、爱心纸巾、爱心雨伞雨衣等近20项人性化的服务设施，让乘客“一元钱”感受高品质的乘车体验。

　　城市信报记者 张林盛 通讯员刘珊

　　 [编辑: 焦琳]