市公共法律服务中心为市民提供“一站式”公共法律服务。
文/图 半岛全媒体记者 孙桂东报道
半岛都市报12月26日讯 新建的青岛市公共法律服务中心日前正式启用,为广大市民提供“窗口化、综合性、一站式”公共法律服务,真正做到让群众“只进一个门,办好司法行政所有事”。这是本市推进公共法律服务体系建设的又一重要举措。
市公共法律服务中心位于市南区山东路10号丙,市司法局整合法律咨询、法律援助、公证服务、司法鉴定、人民调解、司法考试等司法行政主要服务职能,使该中心成为综合性市级公共法律服务平台。该中心大厅内设便民服务大厅、专线服务大厅、网上服务大厅。其中便民服务大厅设有法律咨询、法律援助、法律服务、公证服务、司法鉴定、人民调解、司法考试等便民窗口,为来访市民提供综合性法律服务；专线服务大厅设有“12348”人民调解指挥分流中心,提供热线电话法律咨询服务以及负责人民调解指挥分流；网上服务大厅主要为市民提供网上法律咨询、资料查询、业务办理等在线服务。中心还设置了人民调解室、私密咨询室、心理疏导室等功能性业务室,以规范化流程、标准化服务、精细化管理为市民提供“一站式”的综合性公共法律服务。
据悉,近年来,为满足人民群众日益增长和多样化的法律服务需求,青岛市司法局采取多项举措,着力推进公共法律服务体系建设,在市、区市两级全部建成公共法律服务中心,在138个街镇建成公共法律服务工作站,1344个社区建成公共法律服务工作室,为2960个社区(村)配备了社区(村)法律顾问；升级改造“12348”法律服务专线,实现全年24小时法律咨询服务；开通青岛市公共法律服务网,拓展“青岛法律援助”微信、微博服务功能,为群众提供更加便捷化的公共法律服务。
市司法局相关负责人在接受采访时表示,“加快推进基本公共服务均等化”“不断满足人民日益增长的美好生活需要,不断促进社会公平正义”是党的十九大报告对我们新时期工作提出的要求,青岛市司法局坚持以人民为中心为发展思想,积极回应群众需求,加快建设覆盖城乡、惠及全民的公共法律服务体系,全面打通实体、网络、热线“三位一体”服务渠道,精心培育法律服务惠民、法律援助济民、人民调解安民、法治宣传育民“四大服务产品”,不断满足人民对美好生活的新的更高需求,让人民群众切实感受到十九大精神贯彻落实带来的实实在在的利益、发展和变化,使广大人民群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。
[编辑: 张珍珍]
