为营造文明出行社会氛围，提升城市管理水平和市民文明素质，青岛市崂山区在地铁站点、公交站点、重要交通路口开展礼让斑马线、文明排队乘车等文明出行倡导活动，引导广大市民出行中人车文明相让、不争不抢排队有序，得到了广大市民的普遍认可和积极参与。
完善基础设施，为文明出行奠定坚实的硬件依托。崂山区通过对现有车站港湾和设施进行必要的改造和完善，根据车辆、港湾长度分别确定了上、下车口，增设了隔离护栏，划分了乘车通道，施划了排队乘车线，设置了排队提示牌，为排队乘车奠定了坚实的硬件基础。
搞好教育引导，为文明出行营造良好的环境氛围。在全社会开展了以“文明驾车、文明乘车、文明行路”为主要内容的主题教育活动，教育引导广大市民在出行中体现良好素养。通过市、区新闻媒体广泛宣传这一活动的做法和意义，扩大知晓率、提升参与度。通过发放倡议书、张贴宣传画、悬挂宣传条幅等形式开展社会宣传，营造浓厚的社会氛围。
招募志愿队伍，为文明出行赢得强大的群众支持。排队乘车文明出行，人人是主角，力量在群众，开展好这项活动必须动员和争取广大市民积极支持和热心参与。崂山区招募建立了以交通志愿者为主体的乘车引导员队伍，负责引导车辆定点停靠、乘客有序上下车等；以大学生为主体的青年志愿者队伍，负责发放宣传材料、维护站台秩序等；以环卫工人为主体的保洁队伍，负责站台及周边环境卫生的清理工作；以相关职能部门、公交公司的管理人员为主体的调度指导队伍，负责运行调度和服务保障。
建立完善机制，为文明出行提供可靠的制度保障。建立联席会议制度、运行管理制度、指导考核制度、信息收集处理制度，制定了《公交车辆进站停车服务规范》、《公交车辆运行流程》、《乘车引导员工作细则》等规章规范，使各个岗位人员在工作中有章可循。
如今，崂山区交通运行更加畅通，人车相让更加有礼，交通秩序明显提升，乘车秩序更加井然，文明出行蔚然成风，已成自然。
[编辑: 孙瑶瑶]
