半岛网2月1日消息 2018年春运自2月1号至3月12号止,为期40天,胶州站的客流主要以学生流、务工流、探亲流为主,按总公司要求打造出“平安春运、有序春运、温馨春运,让旅客体验更美好”为服务好春运、给旅客提供更温馨方便的乘车条件,胶州站做了全面的准备工作。
优化售票组织工作
目前,胶州火车站售票窗口为24小时工作制度,保证旅客随时来站购票、换票。春运期间售票窗口全部开放,根据客流情况,将适时延长日勤窗口售票时间。加强对自动售取票机的引导与维护,满足旅客的需求。在售票厅显著地方公布了火车时刻表及代售点地址与电话。另窗口售票日期比互联网、电话订票晚两天。3、4号窗口为售票、退票、改签窗口,支付方式支持现金、微信、支付宝、银行卡;1、2号窗口为售票、改签窗口,且只支持现金支付。非二代身份证网购取票的旅客,需要持取票号和有效证件到3号窗口取票。
增开两趟临客
今年春运期间胶州火车站将加开两趟临客。第一趟青岛--齐齐哈尔K4688次,增开日期为2月2日、3日、5日、6日、8日、9日、11日、12日,;第二趟齐齐哈尔--青岛K4687次,增开日期为2月5日、6日、8日、9日、11日、12日、14日、15日。解决了东北方向客流量大且集中的问题。
增设军人专用售票窗口
胶州火车站1号窗口为军人专用售票窗口,并贴有值班电话,每天都有值班人员在售票厅、进站口进行巡视,最大限度的方便军人优先,保障军人出行畅通无阻,随时有求必应。
自动售取票机可激活常旅客会员
目前,胶州站可在自动售、取票机上进行常旅客会员激活。具体来说,凡年满12周岁的旅客,可通过www.12306.cn
网站、“铁路12306”手机App、车站设立的会员服务窗口等渠道,申请成为“铁路畅行”常旅客会员,购票乘车累积积分,积分可兑换12306网站指定车次车票。会员乘车积分=票面价格×5,积分以“分”为单位,按四舍五入取整计算。会员账户积分首次累积达到10000分时,即可用于兑换车票。兑换车票时,100积分等价于1元人民币,会员可为本人或指定的受让人(最多设置8人)兑换车票。积分自进入账户当日起连续12个月有效,到期未兑换的积分自动作废。另外,申请会员成功后,初始为二星级会员。此后,5万升级积分将评定为三星级会员,15万升级积分将评定为四星级会员,25万升级积分将评定为五星级会员,有效期都是12个月。
加大安检查堵力度
春运期间胶州火车站增加人力,加大安检查堵力度,做到一人不漏检、一件不漏查。所谓的“三品”指的是危险品、违禁品、易燃易爆物品。如手枪、步枪、冲锋枪、礼花弹、烟花、鞭炮、摔炮、拉炮、砸炮、发令纸等各类烟花爆竹、匕首、三棱刀(包括机械加工用的三棱刮刀)、带有自锁装置的弹簧刀以及其他类似的单刃、双刃刀等管制刀具、菜刀、餐刀、斧子等物品。限量携带的物品为不超过20毫升的指甲油、去光剂、染发剂;不超过120毫升的冷烫精、摩丝、发胶、杀虫剂、空气清新剂等自喷压力容器;安全火柴2小盒;普通打火机2个。旅客进站前必须先进行实名制验票,票证人一致方可进站。为保障旅客安全,胶州站加大安检力度,加强禁止携带物品的宣传,在进站口设置禁止携带“三品”的宣传栏。力求“三品”一个都不放过,让旅客平平安安的回家。
设立了“特殊旅客”的绿色通道
在进站口开设了“特殊旅客”绿色通道,配有轮椅、担架等设备,方便了特殊旅客的进站乘车,节约了旅客进站排队的时间。
候车室的“暖手”行动
在二楼候车室,今年新安装了暖手宝,温度设定在恒温档,旅客洗手时既不会冰手,也不会有烫伤的安全隐患。另外还设置旅客免费饭桌、供应24小时热水,方便了旅客候车时就餐、饮水。
温馨提示:网上买票请到到12306铁路官方网站,常见三品不能带,安检要积极配合。请提前到站取票 ,进站候车,听取铁路工作人员的宣传,早知列车的运行情况,以免耽误您的乘车旅行。
文/图 半岛网记者 黄超 通讯员 陈文国
[编辑: 黄超]