半岛网2月5日消息 记者从市社保局了解到，今年1月1日起我市全面启用全国统一的新版社会保障卡（以下简称“社保卡”）。根据《青岛市社会保障卡管理办法》规定，自2月1日起，青岛市社保卡的制卡周期将缩短为7个工作日。凡符合社保卡制卡条件的，不论是新增制卡还是补换卡，7个工作日内均可以领到卡。另外，为更好地方便市民换卡领卡用卡，社保卡合作银行已有43个营业网点能够提供社保卡即时制卡发卡激活服务，市民可以当场申领当场取卡,立等可取。
据了解，自 2月1日起，参保人员首次申领或挂失补换社保卡，只要符合社保卡制卡条件的，合作银行营业网点都应当自受理申请之日起，7个工作日内向申领人发卡。对于没有二代居民身份证的学生儿童和新增参保人员较多的单位批量申领等特殊情况，合作银行报经市级社保经办机构备案同意后可适当延长，但延长时间不得超过30个工作日。参保人员申请社保卡临时卡的，发卡银行营业网点应即时发放。
目前，市民就医时持社保卡在医院可直接享受挂号、就医、结算、取药“一条龙”服务，部分医院还实现了持社保卡“诊间结算”，社保卡就医“一卡通”大大地改善了市民就医体验。现实中，仍持原城镇居民医保卡就医的市民在候诊、就医、结算存在诸多不便。因此，市社保局提醒，尚未换领社保卡的市民，不论成年人、未成年人、本市户籍人员、外地户籍人员，还是港澳台人员、外国人，只要在青岛参保缴费或享受社保待遇，均可携带有效证件就近到社保卡合作银行任意一家营业网点办理社保卡换领手续。其中，成年人仅需携带本人有效身份证件；学生儿童须由监护人代办，根据人民银行规定，代办时需携带双方有效身份证件和关系证明材料，关系证明材料包括能体现监护人与被监护人关系的户口簿和医学出生证明等材料。
长驻异地工作人员、异地安置人员、异地长期居住人员、异地转诊人员、住院就诊人员以及通过社保卡领取社保待遇人员等应急用卡的，可以通过即时制卡的服务网点现场即时制卡或挂失补换卡。其他人员在申领、挂失、补换社保卡期间应急用卡的，可以先申领临时卡。新申领或挂失补换的社保卡7个工作日就可以领到卡激活使用了。
目前，社保卡合作银行共有43个营业网点向市民提供即时制卡发卡服务，下一步将推广至全市经办服务网点的20%，更好地满足参保人员急需用卡需求。参保人员在办理和使用社保卡过程中遇到问题时，可以拨打12345政务服务热线进行电话咨询，或者就近到发卡银行任意营业网点的社保卡专柜窗口进行现场咨询。另外，对社保卡合作银行营业网点服务有异议的，市民可拨打合作银行专门服务电话进行电话咨询和投诉。
通讯员 张强 记者 孙贴静
青岛市社保卡合作银行咨询服务及投诉电话
序号 银行名称 咨询投诉电话
1 工商银行 85814510
2 农业银行 85802911
3 中国银行 81858087
4 建设银行 68670530
5 交通银行 82958145；82958146（灵活就业人员可拨打）
6 青岛银行 81758541；85709707（离休人员可拨打）
7 农商银行 67782627
8 中信银行 66062691
9 招商银行 83895555
[编辑: 王春雪]
