半岛网3月14日消息 在“3.15消费者权益保护日”到来之际，市南区市场监管局牵头组织开展系列宣传活动，继3月9日在中山路悦喜客来商场举行“关爱老年生活消费 构建健康美好生活”之后，3月14日上午，在银座商场启动省内首家“文明消费安全驿站”，在大润发广场举行“走进时尚市南 畅想消费新体验”3·15宣传消费体验咨询服务活动大型广场活动，引导广大消费者树立品质消费、文明消费、安全消费的理念，使消费教育社会化，成为构建消费教育体系的有效补充，通过创新的载体，普及消费知识、提振消费信心，更好的服务于广大消费者。
全省首家“文明消费安全驿站”成立
据了解，全省首家“文明消费安全驿站”由市南区市场监督管理局携手市南区文明办、市南区香港中路街道办事处、青岛银座商城共同打造，通过深化消费维权宣传教育工作,实现“互联网+消费维权”以及消费维权零距离的新模式。文明消费安全驿站设立了失信黑名单，将日常监管过程中发现的严重侵害消费者合法权益的失信市场主体予以揭露和曝光，并将在运行过程中不断实时更新，向社会进行公示。通过社会舆论和媒体曝光，倒逼经营者遵纪守法、诚信经营，督促经营者落实主体责任，加强群众和媒体监督对失信企业的震慑和警示作用。
“文明消费安全驿站”还设置了假冒伪劣产品展示柜台，对涉及服装、鞋包、眼镜、计量器具等多个日常消费领域的产品真假辨别，进行展示。通过大屏幕循环播放，专业人士的讲解，向广大消费者传授基本的识假辨假知识，增强消费者自身辨别能力。同时也向全社会传递市场监管部门对于侵权行为和制假售假行为零容忍、严打击的态度。该驿站还研发了与消费维权教育相关的程序软件，利用新媒体手段转变传统互动模式，消费者可现场利用设备联网参与到消费维权模拟体验、消费维权知识问答、观看专家说事等活动板块，使参与过程趣味化、新颖化，吸引更多年轻人消费者主动参与，在一次体验中即可学习到消费维权、计量器具、安全生产、文明礼仪等多层次、多角度的知识，做到“一站式”消费体验。
面对复杂的消费需求，文明消费安全驿站的建立融合了政府部门、企业、社会媒体、群众等多方主体参与，共同维护消费者权益的新格局，体现了政府主导、企业主体、行业自律、群众参与、社会监督的消费维权社会共治新机制。各参与主体能够利用自身优势，协调互动，资源共享，实行和谐消费，安全消费的目标，充分体现了和谐、节俭、协调、共享的发展新理念。使得广大消费者在商场享受购物消费的过程的同时，即可体验和浏览到消费维权的相关知识和服务，实行“消费维权跑一次，解决消费纠纷不出门”的新方式，也可极大提高消费者的参与度、拓宽政府服务范围，为消费者提供更便利化的服务。
通讯员 姜峰 记者 孙贴静
[编辑: 王春雪]
