半岛全媒体记者 肖玲玲 实习生范心瑜
金三银四求职跳槽季,也正是猎头服务盛行的时段。猎头,对不少人来说还是有些神秘的行业。据了解,目前岛城已经有大大小小的猎头公司两三百家。近几年,越来越多的猎头服务已不再只锁定高大上的人群,其发布的职位职级正向基层岗位、专业岗位不断延伸。
一个电话送来事业转折 金融专业毕业、持有CPA(注册会计师)证书、毕马威(四大会计师事务所)工作经验、某大型国企投资经理人……一年前,秦珂有了跳槽打算,于是开始留意新工作,“因为比较忙,就先在猎聘网上投了简历。”之后,他便不断接到猎头的电话,给推荐职位。
“我比较了一下,发现北京和上海的机会比较多。”秦珂2008年大学毕业后来青,已经在青岛买了房,但他还是决定去北京试试。下定决心没多久,秦珂接到一个电话。“当时猎头给我推荐了一家青岛的投资公司,主要就是做金融投资,比较符合我的规划,而且待遇方面也很好。”就这样,在这名猎头的引荐下,秦珂成功入职这家公司。如今,他已经在这家公司工作了一年,“感觉特别好,不管是工作内容还是工作环境,都非常满意。”秦珂坦言,当时猎头的那个电话对他而言是一个重要的转折,“不光是让我找到一份喜欢的工作,也让我留在了这个城市。”
不过,国内知名猎头公司锐仕方达青岛分公司的猎头孙菻告诉记者,秦珂只能算是比较幸运的案例。“我跟过一个项目,我们从去年3月份开始操作,找到候选人后沟通并不顺利。”孙菻告诉记者,这位候选人一切条件都与客户公司的要求相符,“但他起初看不上这家企业。”孙菻并没有放弃,他不时地发送一些客户公司的动态,“7月份的时候,又深入和他沟通了一次”,最终候选人答应来青考察一番。孙菻回忆道,“候选人和客户公司的总裁、三位副总裁从早上七点半一直聊到下午三点半,连午饭都没吃。”孙菻表示,候选人后来给他打了个电话,“他说:‘小孙,非常感谢你给我推荐这家公司,其实我一直对这家公司有很大误解,如果不是你的话,这个机会我就错过了’。”初步意向达成后,孙菻又帮着处理后续的股份、入职等问题,一直到今年2月份,这事终于尘埃落定。
追求“三赢”而非“挖墙脚” 猎头不就是挖墙脚吗?很多人难免会有这样的印象。不过在锐仕方达华北大区执行总裁岳秀哲看来,却并非这么回事。“首先,猎头不是一种‘挖墙脚’的工作,它是专业的、具有服务性质的、人力资源专业的职业。它为企业、雇主提供专业的人力资源方面的咨询。我们可以以俯瞰一个行业的角度,为企业提供组织架构、人才测评以及背景调查各个方面的专业服务。”
岳秀哲坦言,猎头的工作追求的是“三赢”的局面。以专业技能节省企业的择才时间,从第三方的角度客观地判断企业和人才,让中高级人才流动到最适合的岗位上,“就是在合适的时候,把合适的人选放到合适的岗位,做合适的事情”。这是中高级人才访寻服务的根本任务。最终要达到机构、企业、人才的“三赢”,“任何一方不满意,都不是一次成功的服务。”
采访中,岳秀哲还透露了一个小“秘密”,“遇到过企业老板主动联系我们,希望我们把他们公司的某一个人挖走。”比如有一个高管,如果老板想要辞退他,就需要支付大量的违约金。“但如果让猎头悄悄把人挖走,不但此人获得了高薪,而且在本人主动提出辞职的情况下,老板也就不用支付违约金了。另外,对方企业也获得了一个人才。当然这是个别情况。”
高额佣金其实并不好赚 在造成猎头这一职业饱含神秘感的原因当中,无疑包括高额的佣金。记者了解到,岛城的猎头企业通常是按照人才年薪的一个比例来抽取佣金。这些钱并不是直接进入猎头个人的腰包,而是猎头公司账户,之后再按相应的比例分成。“每家公司不一样,我们的猎头是按15%～28%抽成。”岳秀哲表示。
猎头王喆曾为一家世界500强企业招到一个人才。当时这家企业新成立了一个金控公司,需要招一个总经理,年薪320万元。在前期的企业背景调查中,王喆发现客户对自身非常不了解,“包括人员组织架构,要招什么样的人、什么定位,都很模糊。”之后,他们在人才定位及人才机制方面给他们提供了很多咨询,并确定了需要的人才“画像”。从接单到找到合适的人才入职,总共花了5个月。“因为企业前期对人选认知并不是非常清晰,我就倾向于多推荐几个,力求做到最佳匹配。”事实证明,王喆的坚持并不是浪费时间,“第三个候选人是一位澳籍华人,双方都非常满意。”在王喆看来,猎头并不是一个简单的简历传送者,更多则是一个职业咨询顾问的身份,是为企业解决人力资源匹配痛点的重要角色。
“我们在为世界500强企业寻访一个职位时,往往为了这个职位,要从近百人中考核甄选出10至20个符合全部条件的候选人,并逐一进行面谈,各方反复沟通,最后向企业提供3个以上的推荐人选。”北方人力资源管理顾问公司负责人告诉记者,中高级人才访寻可能会面临更长时间的“拉锯战”。所以说,高额佣金并不那么好赚。
猎头服务不再是奢侈品 据了解,越来越多的猎头服务已不再只锁定高大上的人群,其发布的职位职级正向基层岗位/专业岗位不断延伸。根据数据显示,在猎头发布的职位中,高管层仅占据猎头猎取人群的14.17%,精英已不再是猎头“唯一倾心”的人群,基层员工作为公司的执行层,也得到了非常大的重视,占据了猎头猎取人群的24.21%,与总监层、经理层相比差距仅为4%。
数据显示,猎头行业正呈现出“三低一高”的新趋势:低龄、低薪、低成本、高效化。所谓低龄化和低薪化均针对于“猎物”而言。数据显示,近年来被猎头瞄准的猎物越来越呈低龄化趋势,在猎头下载简历的年龄分布中,30～35岁人群占据了37.7%,属被猎黄金期；其次是25～30岁,占据28.35%。在猎头发布职位中,年薪30万元以下的人群占据了43.40%,百万薪资仅占5.8%。低龄、低薪的突显,也印证了技术的发展使得原本高昂的服务平民化,使得越来越多的基层职场人开始接触猎头。
猎头不光找人,还帮企业留人 “很多猎头公司大多数扮演的是‘人才搬运工’这样一个角色。”岳秀哲表示,这解决的仅仅是企业信息不对称的问题,“只是帮助企业找来一个人,但对于企业如何把人留住,企业应该做出哪些调整和改革,和过去相比如何构建自己的优势等等,这些问题都得不到解决。”那么,专业的猎头公司应具备哪些功能?
“专业的猎头公司能提供更有价值的增值服务。”岳秀哲表示,专业猎头公司的工作流程包括很多方面。首先,在接到委托后,猎头要对企业进行深入调研和了解,与相关高层、用人部门和人力资源部门人员进行交流,详细了解招聘职业的背景,以及企业文化、老板用人风格、未来这个岗位需要解决的问题等等。之后,对职位进行评估。“评估企业的定位是否清楚,企业的要求是否超出行业的标准等等。如果认为企业内部定位不清,猎头会从专业角度做出修订或补充,帮企业把这个岗位更加强清晰地梳理出来。”
有了扎实的基础认识,之后猎头公司才和企业签约。“签约之后,我们才正式开始对人才进行招募。过程当中,我们还要代替企业做一些深入的面试,人才的测评、背景调查等一系列的工作。所有的工作都是为了将人才和企业的要求进行精准匹配,一般找到一个人大概要7到10天,而整个过程前前后后至少要一个月。候选人入职之后,我们还有三到六个月的担保期,如果该人员在担保期内离职的话,我们将免费给企业推荐,直到客户满意为止。而对于候选人,我们会在他从原公司离职过程中提供相关法律咨询。”岳秀哲说道。
[编辑: 张珍珍]
