半岛客户端记者 肖玲玲
自觉排队、有序上车、礼让老人……即便是在交通紧张的上下班高峰时段，位于市南区南通路公交车站的这条文明乘车风景线从未消失过。就算遇上特殊情况，车站排起近20米的候车队伍，不插队不拥挤也已经成为大家的默契。很大程度上，这多亏了市南区公共文明引导志愿服务队的努力。“我们志愿队分布在市南20多个公交站点，为大家服务。”志愿服务队大队长宋乐玉表示。
市南区公共文明引导志愿服务队成立5个年头了，年复一年，日复一日，尤其过年过节期间，他们的身影会出现在火车站、汽车站、地铁站等服务岗位上，“哪儿人多就到哪儿去。”市南区公共文明引导志愿服务队大队长宋乐玉表示，出了地铁如何去火车站，如何换乘公交……问他们，一问一个准儿，“我们志愿队员都是‘活地图’！”宋乐玉表示，不让行人走冤枉路是他们志愿引导的主要内容之一。此外，打造最美公交车站，引导文明乘车也是他们工作的重要内容，而且，明显效果不错，“过去，引导乘客文明乘车有时会引起被劝导者的反感甚至出言讽刺。”现在这种现象明显减少，乘客们也都自觉地排队乘车，“文明出行理念已经深入人心。”现在，南通路、郯城路、香港路中路等多个公交站点，已经可以见到许多乘客自觉排队候车。
据了解，市南区公共文明引导志愿服务队，有队员近300人，平均年龄60岁。每年,市南区公共文明引导队出动约10万人次，引导游客行人过马路上万余次，执勤服务范围覆盖了市南区50余个重要交通路口和26个公交车站，以及火车站、广场、公园、海底世界、八大关等场所。
[编辑: 焦琳]
