提示车辆礼让行人、引导行人遵规过马路、维护车站秩序、劝导有序乘车……4月26日一早，在青岛市崂山区各重点路口及公交车站，一群朝气蓬勃的青年志愿者们闪亮登场，他们手举文明提示牌、胸戴志愿服务绶带，用温暖的微笑、和善的提醒向市民传递文明风尚，为春意盎然的街道再添一道靓丽风景。
作为青年志愿者之一，第一天上岗的青岛科技大学大一新生吴金慧既兴奋又担心，“第一天上岗，会担心自己的服务不到位，也担心市民会不听我们的劝阻。”然而早晨的执勤结束后，市民的热情和文明举止都让吴金慧松了口气，“大家基本上都很自觉遵守红绿灯，而且对我们的工作也很支持，接受提醒之后还会向我道谢，有一群中学生过马路的时候，还冲我点赞，我心里特别温暖。”
虽然第一天上岗，但吴金慧十分专业，遇上一些闯红灯的行人，她总是采取“安全第一，劝导随行”的办法，先观察周边车流情况，待行人安全过马路后再拦住进行宣传劝导，“我们培训的时候，志愿服务的专家老师都说过一定是安全第一，特别是对一些年纪较大的叔叔阿姨，一定不能惊吓到他们，只要事后耐心劝导，他们一般都会认识到错误的。”
记者在现场看到，当有路人问路时，青年志愿者们也会微笑回应，如果碰上自己不熟悉的，都会第一时间掏出手机，通过百度地图等电子软件为路人答疑解惑。
“能够熟练使用各类电子软件应该算是我们年轻志愿者的优势之一，手机就相当于我们的一个小智囊，能帮助我们更加方便快捷地为他人提供有效服务。”同样来自青岛科技大学的志愿者薛明远告诉记者，目前志愿者的考勤制度也是建立在手机微信定位的基础上，通过定位确定各个志愿者到岗，既能确保了大家的安全，同时更方便进行调度和管理。
据了解，此次崂山区共有340余名城市运行青年志愿者上岗，均为青岛科技大学在校学生，通过前期自主报名、面试和专业化培训后，根据志愿者课余时间安排各种上岗班次，确保学生们在投身志愿服务的同时，不耽误学业。
正如志愿者冯琳所说的，“学校是我们的小课堂，社会是我们的大课堂，参与这次志愿服务活动不仅让我们更加融入社会，锻炼技能，同时也让我们更加严格自律，以身作则弘扬文明出行新风尚。”
[编辑: 孙瑶瑶]
