朱宠玲是青岛公交集团崂山巴士202路线的一名驾驶员，从2006年从事公交车驾驶员工作，在行车中，她始终坚持做到起步稳，行车稳，停车稳，被大家称为“三稳”驾驶员。
“作为一名职业驾驶员，首先要要严格遵守道路交通安全法规，做到不闯红灯，并线时一定打转向灯。”朱宠玲说，行车中应该特别注重一些细节，比如：阴雨天行车时，当汽车经过积水路面时，应减速慢行，以免积水飞溅到道路两侧行人身上；驾驶车辆通过有老人或儿童的路段，应减速慢行，确认安全后通过，不要突然鸣喇叭，以免行人受到惊吓，发生意外。同时，在行车中，要照顾好特需乘客，及时引导乘客让座，遇到行动不便的乘客，要及时帮扶。并且耐心解答乘客提出的各种问题，做到微笑服务，文明行车，有问必答。
在驾车运行过程中，她也时时刻刻注意每一个细节，车辆起步过程中，不仅按规定的动作要领进行操作，还考虑到不能影响其他车辆和行人的正常通行，做到文明起步。起步后，注意后面来车情况，进入行驶道路时尽量缓慢，不能过急，如果发现后面有来车，减速缓行，让其先行通过。
在与其他车辆会车时，朱宠玲总是自觉做到礼让“三先”，不争道抢行，遇到难行之处，“宁停三分不抢一秒”。有一次，在一个小区内与一辆私家车会车，这条路是单行线，当时是对方故意占道、不让，不守规章时。但她并没有和对方理论，而是主动提前停车，等对方通过后再继续行驶，对方驾驶员通过时向她竖起大拇指。“我作为一名公交驾驶员，非常热爱这项工作，在以后的工作中要更加努力地干好每一天。让每一位乘客高高兴兴上车，平平安安下车。”朱宠玲笑着说。
礼仪是一个人乃至一个民族、一个国家文化修养和道德修养的外在表现形式，是做人的基本要求。中华民族自古崇尚礼仪，拥有礼仪，我们就拥有了世界上最为宝贵的精神财富。文明行车更是体现一个城市发展程度高低的重要体现。
[编辑: 孙瑶瑶]
