半岛网5月11日消息 5月9日晚7点30分,青岛公交集团胶州巴士公司二路队206路线驾驶员李福进到达阜安工业园场站,收完车准备回家时,在场站外看见刚从自己车上下来的小女孩在哭泣。他赶紧上前询问情况,但女孩情绪十分激动,不愿意与人交流。此时,路队长周庆勋正在进行场站值班巡查,发现情况后,立即将女孩带到路队调度室,一边进行安抚,一边询问其父母情况。无论怎么安抚与沟通,女孩就是不愿意与人交流。
二路线驾驶员刘霞收完车后,也加入了“关心慰问小组”。毕竟是女性便于沟通,在刘霞的耐心询问下,女孩说出其父母的联系方式和住所。原来,女孩在胶西苑戈庄小学读书,放学回家后,乘坐1路车想去同学家拿作业,到了长途汽车站才发现坐错了方向,下车后又迷迷糊糊上了206路,这才来到阜安工业园场站。通过与其父母沟通得知,女孩的爸爸长期在外地工作,妈妈经常连续加班,大部分时间都是女孩一个人在家生活。父母忽略了对孩子的关心,致使她在外面迷了路。
为了女孩的安全,周庆勋队长与驾驶员刘霞、张忠林等驾车将女孩送回家。来到家中,发现女孩情绪有些不太稳定,刘霞他们也不放心单独将女孩子放在家中,就再度与其妈妈取得联系,直到10点半多,女孩的妈妈才回到家中。见女孩已安全与家人见面,周庆勋队长等人才驱车离开。
第二天,女孩的妈妈拨打公交服务热线,感谢公交好心人将迷路的女儿安全送回家,感谢对孩子周到细致的服务。她说,是你们公交人的热情相助,给自己上了一堂生动的责任意识教育课。通过此事,也提醒自己工作再忙也要关心爱护身边的每个人。
文/图 半岛全媒体记者 黄超 通讯员 高逄绪 [编辑: 黄超]