退休女高知试水新零售运营 轻松做出“爆款”产品

2018-07-13 15:25   来源: 新闻 手机看新闻 半岛网 半岛都市报

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  近日,69岁的退休英语老师吴奶奶,忽然成为自家小区网红,由于头脑灵活,加上自己忙不停,在义务教授英语同时,也成为自己开超市儿子的“带货能手”。很多假期在家的孩子,以及年轻妈妈,对自己身边这位新晋网红也是纷纷点赞。

  为自家超市“代言” 70岁奶奶玩转场景化零售

  69岁的吴奶奶曾是一名中学英语老师,家里的三儿子徐先生在小区里开了一家生鲜超市,照顾小孙子的同时,吴奶奶也找到了新的爱好。身一变成了社区的网红奶奶,超市门前开办了“小课堂”,一个月就帮超市创收了5万元。

  



  小朋友通过小课堂可以轻松学到日常英语对话,课上表现好的同学还能拿到吴奶奶自己制作的超市购物抵值券,为了可以能够赢取抵值券,小朋友们听课的积极性格外高涨,吴奶奶还学会了用微信群和小区居民互动沟通,将课堂内容放到微信群里,同时更新很多科学小常识和健康小知识,让更多居民参与其中,吴奶奶戏称自己是在做“新场景化零售”。

  重构人货场价值 良好客情打造“爆款”产品

  最新一期的课堂主题是“多喝水”,课上吴奶奶为小朋友准备了康师傅饮用水当奖励,答对题目还能拿到抵值券,看似很常规的操作,竟成功打造了爆款产品康师傅饮用水的销量激增,“这大概就是知识的力量吧!”吴奶奶笑着说。“Water is better than the Cola!”上完课的小朋友拿着康师傅包装水炫耀刚学会的新句子。

  



  超市垒放着几十包新包装的康师傅饮用水,一上午就会卖出去不少。徐先生夸“代言人”吴奶奶为带货小能手,因为课程反映效果好,吴奶奶还特别为康师傅包装饮用水做了单独的抵值券,微信群内答对题目就能领取,很大程度上提升了小区居民的健康意识,又维系了良好的客情关系,这样一波“神操作”康师傅饮用水的销售量一下就盖过了其他品牌的饮用水,就连小区里的阿姨们都会来买回去煮饭煮汤。下班还没有到小区的王小姐微信转账买了一提康师傅饮用水,问她为什么选择康师傅,王小姐语音说道:微信群里领到了抵值券价格超划算,超市还可以送货上门,而且自己也喜欢康师傅饮用水的瓶盖设计,自己可以轻松拧开,所以会常来买。

  



  从产品到场景,从线下到线上,从体验到服务,吴奶奶的牛刀小试,试出了“街边小店”转型升级的成功案例。没有什么比能做自己喜欢的事情来的更有成就感,吴奶奶还说:“赢心”才是一切营销的秘诀,“小课堂“的本质是自己想要传递知识的本心,好的销售反响的是超市服务的用心,自然赢得了小区的民心。

半岛客户端

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