2018年8月8日-9日，品途2018NBI夏季创新峰会在北京四季酒店成功举办，峰会持续关注科技前沿、零售消费、大健康、教育、旅游等十大领域，并围绕“与创新节律同步”的主题，探讨商业领域的发展规划和创新趋势，品途希望通过为期两天的峰会交流与探讨，能够挖掘更多创新的可能，让创新赋能中国产业，推动各行业的发展。
大咖集结的峰会，从主会场开始，中国电商委主任兼秘书长苏军、微软中国CTO韦青、阿里巴巴集团新零售研究中心主任崔瀚文等嘉宾，就产业创新发表主题演讲，到人工智能专场、企业服务专场和消费创新等七个主题专场，每一位重磅嘉宾积极都分享了自己在行业经验和见解，让大家受益匪浅。创新赋能产业，在新零售时代的在线英语教育更需要创新的赋能。
在线英语教育的新零售模式
新零售时代，关于各行业的新零售创新讨论很多。2016“新零售”概念提出，随后以“新零售”为概念的各种分支均展露锋芒，2017年被称为“新零售元年”，进入到2018年，“新零售”概念被应用于各个场景，在线英语教育也是其中之一。作为在线英语教育的代表企业，阿卡索外教网创始人及CEO从消费升级的角度，谈到了消费升级下在线英语教育的创新模式。
在线英语教育的新零售模式，是从“知识传授型”学习，变为“能力养成”式学习，培与训一体化，线上线下相结合，促发学生的学习驱动力。国内线下英语教育的主要服务体系，是以教学辅导学校同步教材为主，提前教学教材知识点、模拟真题等，帮助学生在考试中获得高分。而在线英语教育以帮助学生应用知识为主要服务体系，强调的是英语在生活的交流和使用能力。在线英语教育的新零售模式就是打破两者间的壁垒，将语培和课后辅导相结合，以外教老师为主导，营造纯英语环境，帮助学习者高效地学习英语。
认同启领商学院创始人、零售资深专家万明治在演讲中说的一句话，他认为消费升级的核心不是价格的升级，是品质以及性价比的升级，而成本的节约与效率是高性比产品的内核，在线英语教育亦是如此。阿卡索创始人王志彬在演讲中也提到，消费升级是消费者体验的升级，从用户的角度出发，深入用户需求，提升用户体验非常重要。在这个基础上，提供低价高质的课程，量身定制适合他们的课程方案，让用户获得更优质的体验，是创新的前提。
在线英语教育现状，同质化严重
在线英语教育发展迅速火爆，尤其是少儿在线英语在全国遍地开花，深受资本的宠爱，但是高额的获客成本也不容忽视，如何花低价争夺有效用户是平台盈利的前提。除了获客成本高之外，在线英语教育发展还面临的一个难题，那就是同质化严重。首先是模式相同，几乎都是一对一或一对多的教学模式；其次师资方面，对外都宣称是来自北美、英美、欧美外教老师，强调百分百外教以及外教录取机制的严格；再次在教学方法上，无疑例外地强调营造纯英语环境，并以沉浸式教学为主要宣传点。过分宣称和强调平台的独一无二，结果用户发现，实际上每个平台都大同小异。
尽管在目前的教育现状下，在线英语教育发展前景大好，然而平台陷入同质化的漩涡也是不争的事实。如何打破同质化的怪圈？需要平台在修炼内功的基础上有所创新。
在线英语教育如何创新
结合峰会上品途智库发布了《2018中国在线英语教育创新研究报告》报告对中国在线英语教育发展趋势的预测，趋势一“中国在线英语教育将发力二三线城市市场，高性价优质教育资源将受追捧”，这可以成为打破同质化怪圈的一个突破口，即在三四线城市建立个性化壁垒。目前在线英语教育主要布局在北上广等一线城市，随着新中产的崛起和三四线城市消费信心的持续提升，必定为在线英语教育带来新的发展机遇。率先布局三四线城市市场，必将优先赢得红利。阿卡索持续渠道下沉，以高频低价的英语课程，更契合下线城市用户需求，在未来的更具竞争力。另外，在教材制定和教学模式上，各平台也可以根据学生的自身特点、学习习惯和学习效果上，深度研发教材，并在课堂中灵活运用，也许会是打破同质化的另一个出口。
当然，所有的创新必须符合本土化消费者的需求，只有真正从消费者的需求出发，打造适合消费者的课程和教学方法才是创新的关键。新零售风口下的在线英语教育如何创新？契合消费者需求，建立个性化壁垒。
