信网8月21日讯 近日，青岛的叶女士向记者反映，她在李沧区京口路与滨河路路口的果唯伊22店买了两块榴莲肉，在购买前店员告诉她价格为3.8元一两，可叶女士称重算出这两块榴莲肉加上包装为1.4斤，共花了125.8元，“实际是12.8元一两。”叶女士认为自己被“坑”了。果唯伊22店的季店长表示，在接到叶女士的电话后，他向店员了解了情况，确认店员当时说的是12.8元一两，是顾客自己听错了，并且店内也有价格公示，顾客既已付款，就对价格表示了认可。对于此类事件，李沧区市场监管局消保科工作人员则提醒消费者，购物时一定要看清楚价格再付款。
叶女士购买的榴莲
3.8元一两的榴莲实际价格12.8元
8月17日，叶女士在李沧区京口路与滨河路路口的果唯伊22店买了两块榴莲肉，她告诉记者，在购买时她没看到价格牌，就当场问销售员价格，“店员告诉我是3.8元一两，我确认了两次。”
看着价格比较公道，叶女士就挑选了两块榴莲肉，“因为店里有说明，买两块还打折，我就选了两块，当时付款是125.8元。”叶女士匆匆付了款，就离开了。
回到家后，叶女士越想越不对劲，觉得两块榴莲肉的重量跟金额差距太大，“我称了一下，加包装是1.4斤，大约估算了一下是90多元一斤。”叶女士说，这个价格与3.8元一两的价格严重不符，但时间太晚，当天她并未跟店里交涉。
“第二天我给他们店长打电话，结果店长说，是我听错了，他们的销售员不会撒谎。”叶女士说，120多元虽然不多，但是自己连续问了两次确认价格，现在却称了听错了，“我就很生气，被坑了还成了我的错了?”
果唯伊店长回应是消费者听错了价格
8月20日，记者根据叶女士提供的电话联系到了果唯伊22店的季店长。季店长告诉记者，事发当时，他并未在场，发生了什么事情他并不清楚，在第二天接到叶女士的电话后，他也询问了店员，“店员确实说的是12.8元一两，据我了解的情况，顾客当时戴着耳机，正在打电话，可能是顾客听错了。”但对于季店长的这番回答，叶女士表示：“我耳朵不聋，能听得见。”
而对于店中无价格牌一事，季店长予以否认：“我们店里面有价格牌，都是明码标价。”并且，季店长表示顾客购买水果都提供小票，“买水果的顾客一般都是拿了水果就走，很少有要小票的。”季店长以此来反驳了叶女士所述的没有购物凭证一说。
消保部门提醒顾客看准价格再付款
对于此事，李沧区市场监管局消保科的工作人员告诉记者，从事件来看，没有证据证明果唯伊存在价格欺诈行为，“我们都没在现场，消费者也没有切实的证据，很难断定是否存在违法行为。”
但工作人员表示，商家在销售过程中，必须明码标价，并且张贴醒目的价格牌，如果没有明显的价格信息，消费者可以进行举报。
此外，工作人员也提醒消费者，在购物时，一定要看准价格再付款，“消费者有选择买与不买的权利，一旦发现价格不符，可以放弃购买。”在购买商品之后，消费者要记得索要票据，以避免后续产生纠纷影响维护自身的合法权益。 信网全媒体记者 杜杲燃
[编辑: 宗瑞琪]
