半夜生病到哪里买药？拖着病体出门能否幸运敲开药店窗口？现在这个问题有了解决方案。
日前，阿里健康联合菜鸟网络，与杭州百余家线下药店，首次开通２４小时送药服务。市民只需打开手机淘宝，搜索关键词“急用药”、药品名或症状，即可享受阿里健康承诺的“白天３０分钟送达、全天２４小时送药”的便民服务。
配送员正在午夜配送药品。
百姓夜间购药不再发愁 前段时间，杭州的王大伯，半夜孙女发烧，７０岁的他骑着电动车四处找药店买退烧贴，结果全部吃了闭门羹。“本来烧不高，就想买个退烧贴，好不容易找到一家有‘夜间售药’窗口的药店，结果敲半天没人应！”王大伯抱怨。
无奈之下，只有抱着孙女打车去了杭州市第二人民医院挂急诊，折腾到凌晨３点，才抱着孙女把药带回家。
王大伯的遭遇只是夜间“买药难”的一个缩影。而现在，夜间购药将变得像“点外卖”一样方便。通过菜鸟“点我达”配送，阿里在杭州正式上线药品全天候配送服务。用户只需打开手机淘宝，搜索关键词“急用药”便可在线购买近百种针对头疼脑热、跌打损伤等常见突发伤病的家庭常用药品。
Ｏ２Ｏ先锋联盟药店突破３万家 ８月２０日，阿里健康在杭州试点的２４小时药房“网订店送”正式上线，当天交易超５０００单。
“杭州是阿里健康开通２４小时送药服务的第一座城市，我们将在配送网络和人员配置方面不断优化，以更好服务杭州市民，提高互联网购药体验。”阿里健康医药电商Ｏ２Ｏ业务总监王南表示。
２０１６年，阿里健康联合了甘肃德生堂、江苏百佳惠苏禾、新疆百草堂等６５家连锁药店，成立“中国医药Ｏ２Ｏ先锋联盟”。随后，阿里健康与中国医药Ｏ２Ｏ先锋联盟一起探索新零售在医药行业的运用：包括物流配送及手机淘宝等流量入口支持，与饿了么深度合作、共享医药服务资源，探索社区健康服务体系的未来形态等，使得实体连锁药房新零售接入成本不断降低，越来越多连锁药房加入联盟。
截至２０１８年８月，中国医药Ｏ２Ｏ先锋联盟合作连锁药店已达２００家，覆盖全国１００多个城市、３万家药房。其中数千家药店已在手机淘宝开通新零售线上店，并提供周边小区１小时达服务。
图为杭州一间２４小时药房。
夜间送药服务将在更多城市推广 随着本地化服务范围的拓展，Ｏ２Ｏ联盟的服务标准也在不断升级。目前，在Ｏ２Ｏ联盟此前“１小时达”服务的基础上，阿里健康联合杭州多家连锁药房、１０２家药店，提供“白天３０分钟送达、夜间１小时送达”的标准化服务，并承诺“超时必赔”。
“我们有１７家药店与阿里健康合作２４小时药房，为附近居民解决白天买隐私药难为情、夜间买不到药的难题。”作为此次合作方之一，杭州九洲大药房连锁有限公司董事长齐丽介绍，“上线后各店店长手机客户端订单不断，不仅带动了药店的销量，同时满足了周边居民急用药需求，尤其是孩子夜间发烧、急性胃痛和腹泻等需求。”
此外，阿里健康还与酒店集团进行合作，入住君庭、如家酒店的用户，也可以享受前台提供的代收药代送药服务，免去了住客生病下楼取药的麻烦。
“一天５０００单只是开始，随着杭州２４小时送药服务的上线，白天３０分钟、夜间１小时送达的标准化服务将在更多城市推广。”阿里健康医药电商事业部负责人汪强表示。
[编辑: 宗瑞琪]
