半岛网3月16日消息 3月15日上午，胶州市第三人民医院迎来了一批特殊的“客人”，12名退休老干部受邀走进医院，参加该院举办的“医院开放日”活动，以“零距离”的视角体验医疗服务，感受医院文化，更进一步地了解医院，理解医院。
实地观摩活动中，医院党支部书记、院长叶钝同志向大家介绍了医院在优化就医环境、提高服务水平、保障医疗安全等方面所取得的成绩，尤其是以医院通过荣升二级综合医院为契机，狠抓重点学科建设、加强人才和设备引进、加大服务培训、严格落实各项制度，从服务细节入手，多措共举，进一步提高患者的就医舒适度和满意度。
座谈会上，各代表们又集中在一起，相互交流了参观心得，各抒己见为我院提供了不少建设性意见和建议。叶钝书记对老干部们提出的意见建议表示衷心感谢，并明确表态将“对号入座”、“照单全收”，将这些反馈意见切实做好整改，努力为广大人民提供更加安全、优质、便捷、高效的医疗健康服务，不辜负各界群众的殷切期望。
“医院开放日”是医院拓宽联系渠道、构建和谐医患关系的一次崭新尝试，不仅可以提升医院的医疗服务水平，改善患者的就医体验、节省患者就诊时间，积极推动医院智慧医疗建设，让老百姓少跑腿、少排队，还增强了医院透明度，便于患者和公众参与医院的建设、改革和发展，从而提升患者对医院的就诊满意度。
文/图 半岛全媒体记者 黄超 通讯员 闫君
