半岛网7月29日消息 身着深蓝色统一服装，身披醒目的“减税降费惠民生”绶带，专业而有条理地协助导税人员完成申报表填写、电子税务局操作……7月大征期是多个税种月报、季报的叠加期，在即墨区税务局纳税服务厅，除了税务人员忙碌的身影，有这么一支志愿者队伍也在秩序井然地为纳税人提供着专业的服务，他们就是青岛市即墨区涉税中介志愿者团队，被亲切地成为“志愿蓝”。该团队成立于2017年5月，以即墨区“涉税中介志愿者联盟”为依托，是在经济发展进入新常态，经济建设步入新时代的大环境中，由涉税中介自发组织、自主管理的涉税志愿团队。团队自成立以来，通过各种形式开展税收咨询和宣传，便利纳税人办税，配合税收工作，促进经济发展。
大征期的“助征员”
季度大申报期来临，办税服务厅业务量增加，纳税人数量增加，办税服务厅压力明显加大。志愿团队通过与税务部门沟通，从申报期之初即进驻办税服务厅，与税务局成立的征期“突击队”合作在互联网自助办税区、自助办税终端办税区和导税咨询服务区，指导纳税人顺利进行自主申报、办理发票自主领用等，帮助纳税人尽快掌握申报方法、顺畅业务流程，协助税务干部缓解了征期压力，促进了大征期平稳度过。
减税降费的“宣传员”
减税降费是2019年税收工作的突出主题，即墨区税务局充分认识到涉税中介机构在服务小微企业方面的广度和深度，早在今年2月份，面向全区涉税专业机构举办了“减税降费”政策专题培训，78家涉税中介机构100余名从业会计参加了培训，政策惠及12000余户纳税人。培训会后，涉税中介志愿团队主动找到税务部门，希望可以通过志愿服务的方式协助税务部门开展减税降费政策宣传，经过沟通交流，志愿者们自发组成减税降费咨询小分队，进驻办税服务厅，向纳税人讲解相关政策和指导纳税人正确填写申报栏次进行申报，同时利用各种场合开展形式多样的减税降费政策宣传，帮助纳税人用好税收优惠，及时享受改革红利。
纳税人需求的“收集员”
涉税中介机构致力于为不同纳税人提供涉税专业服务，因此易于接收到纳税人的需求和意见。即墨区税务局通过与志愿团队联系沟通，不定期召开涉税中介机构座谈会，间接了解纳税人的困难和需要，为税务机关改进工作、完善方法提供参考。同时，志愿者团队发挥中介机构服务面广、业务扎实的优势，对选择中介服务的纳税人开展有针对性的税收宣传，形成“一个税务机关—多个涉税中介—广大纳税人”的辐射效应，扩大税收宣传的覆盖面和影响力。
普遍认可的“志愿蓝”
“听说这些穿蓝衣服的都是志愿者，帮我们办业务一点不含糊，感谢他们！”7月15日，前来大厅申报的李女士说。
“志愿团队配合我们税务部门进行导税工作，他们的热情和认真，获得纳税人一致认可，非常感谢志愿者们。”即墨区税务局办税服务厅孙波所长在大征期最后一天的晨会上说。
“说实话在大厅站一天很累，更理解到税务工作的不容易，也更清楚什么地方需要税企配合。帮助纳税人办税，也是实现自我价值、提升业务水平、增强行业影响力的好事。”今年21岁的志愿者小杨如是说。
青岛新捷通财税管理咨询有限公司的负责人徐立刚是涉税中介志愿者团队的发起人之一，他介绍说：“成立志愿者团队，一方面企业可以从熟悉的专业为纳税人提供力所能及的帮助，发挥企业的社会价值，助力税收工作；另一方面通过这样的志愿服务可以提升机构的社会影响力，更好地发挥涉税中介在纳税人和税务机构之间的沟通‘桥梁’作用，让更多的人了解和享受到优惠政策。”
“志愿蓝”团队开展工作以来，获得纳税人现场表扬和来电表扬数次，引起青岛市局和其他区市局的关注，为税务机关创新工作提供有效参考。同时，志愿者团队展现出的社会责任意识，在全区经济发展中起到了良好的模范作用，在获得社会认可的同时，促进社会经济良性发展，有助于形成大局意识强、社会责任意识强、共进共荣的社会发展环境。
通讯员 王月 赵英 记者 徐圆
[编辑: 王君莉]
